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7月10日，第八屆12345政務服務便民熱線大會暨新質賦能12345熱線助力營商環(huán)境高質量發(fā)展大會在三亞召開。本次大會以“新質賦能為民惠企”為主題，邀請來自全國各地熱線領域的領導嘉賓和專家學者1100
發(fā)布時間：2024-07-25 點擊次數(shù)：49
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DASHU近日，央視《數(shù)字中國》欄目組走進綿陽12345政務服務熱線中心，深入探訪并報道了熱線在數(shù)據治理方面的創(chuàng)新實踐與顯著成果。此次探訪的重點金訊通參與服務的綿陽12345熱線數(shù)據治理分析平臺項目。綿陽12345熱線嚴主任回答了記者提問，
發(fā)布時間：2024-06-26 點擊次數(shù)：87
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DASHU5月31日，金訊通受邀參加由戰(zhàn)略合作伙伴紫光股份旗下新華三集團和西安交通大學、咸陽市人民政府聯(lián)合舉辦的“智能時代凝聚新質生產力”主題峰會在中國西部科技創(chuàng)新港舉行，會上重磅發(fā)布了中國西部AI創(chuàng)新港。金訊通深耕公共服務領域，聚焦企業(yè)
發(fā)布時間：2024-06-06 點擊次數(shù)：68
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金訊通軟件根據客戶實際需求，打造“熱線+網格”融合解決方案，打通從鎮(zhèn)辦到社區(qū)、網格辦理的最后一公里，實現(xiàn)熱線“從上到下直通基層”，與基層網格“自下而上”主動發(fā)現(xiàn)的基層治理新模式，讓“接訴即辦”網絡直達基層，讓“基層發(fā)現(xiàn)，未訴先辦，基層吹哨，
發(fā)布時間：2024-03-18 點擊次數(shù)：90
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三月伊始，陜西省軟件協(xié)會2024“助企業(yè)發(fā)展，共建生態(tài)圈”舉辦了第四期會員單位走訪——走進金訊通軟件活動。3月1日下午，協(xié)會領導帶領省內軟件企業(yè)負責人組成的團隊，蒞臨金訊通位于西安的研發(fā)中心，與金訊通的技術專家、管理團隊進行了深入的訪談交流
發(fā)布時間：2024-03-13 點擊次數(shù)：58
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陜西省發(fā)展改革委（省營商辦）公布了2023年第二批25項優(yōu)化營商環(huán)境典型經驗做法，供各地各部門復制推廣和學習借鑒。渭南市依托12345熱線建設的“企盼渭來”營商服務系統(tǒng)入選優(yōu)化營商環(huán)境典型經營做法。渭南市緊扣企業(yè)和群眾“急難愁盼”問題，持續(xù)
發(fā)布時間：2024-02-23 點擊次數(shù)：118
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公安部印發(fā)《加強新時代公安派出所工作三年行動計劃（2023—2025年）》提出，要提高警情協(xié)同處置效能，建立健全110報警服務臺與12345政務服務便民熱線等平臺高效對接聯(lián)動機制。各地積極探索，不斷完善“110”與“12345”等平臺的高效
發(fā)布時間：2024-01-15 點擊次數(shù)：91
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近日，共青團陜西省委等部門公布了第十一屆“‘中國夢·青年志’——尋找身邊的陜西好青年”和2023年度陜西省優(yōu)秀（杰出）青年崗位能手尋訪、評選結果，金訊通軟件服務的銅川市網上群眾工作部（12345熱線中心）榮獲“陜西好青年（集體）”榮譽，是銅
發(fā)布時間：2024-01-05 點擊次數(shù)：83
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近日，金訊通軟件攜手中國移動順利中標《灞橋區(qū)12345市民熱線平臺》建設項目，助力灞橋區(qū)政府落實西安市提出的“接訴即辦”的工作要求，全面升級了12345熱線工單辦理流程，強化工單處理機制，健全接訴即辦和督辦問責機制，確保企業(yè)、群眾反映的問
發(fā)布時間：2023-12-27 點擊次數(shù)：76
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安陽市12345政務服務便民熱線自建成以來，秉持“熱線聯(lián)動情系民生”的工作理念，努力為群眾辦實事、辦好事，在2023（第五屆）全國政務熱線發(fā)展論壇上，榮獲“價值創(chuàng)造”優(yōu)秀單位，同時被評為“A”等級。為了更好的發(fā)揮熱線服務企業(yè)群眾，助力營商
發(fā)布時間：2023-12-25 點擊次數(shù)：100
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近日新華通訊社編發(fā)《政務智庫報告—數(shù)字政府觀察（政務熱線?？返?12期，在專家觀點欄目，報道了金訊通軟件總經理韓召寧關于《“數(shù)智”助力熱線態(tài)勢感知能力提升》的觀點和內容。這是對我公司長期聚焦政務熱線及數(shù)據治理，在細分領域不斷探索不斷鉆研
發(fā)布時間：2023-12-04 點擊次數(shù)：62
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近日，金訊通軟件順利中標《西咸新區(qū)政務服務智能客服系統(tǒng)項目》，這是金訊通軟件核心產品的又一成功應用，為金訊通“百城計劃”再添新彩。西咸新區(qū)政務服務智能客服系統(tǒng)本著“深化應用、實用為主”的建設原則，以進一步轉變政府職能，提升政府公共服務水平和
發(fā)布時間：2023-11-30 點擊次數(shù)：54
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11月10日下午，陜西省區(qū)域大數(shù)據產業(yè)協(xié)會走訪團一行蒞臨金訊通軟件西安研發(fā)中心，了解金訊通軟件發(fā)展歷程，并做了深入的溝通交流。金訊通軟件公司副總經理趙毅、創(chuàng)新事業(yè)部總監(jiān)何文博、總經理助理劉陽參與調研接待。參觀交流在何文博的陪同下，以曹棟會長
發(fā)布時間：2023-11-15 點擊次數(shù)：45
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10月26日下午，由雄安新區(qū)公共服務局主辦，雄安新區(qū)中關村科技園承辦的“12345熱線‘云邀約’—高新技術企業(yè)雄安行”活動在雄安新區(qū)中關村科技園舉辦。本次活動旨在深入貫徹京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，落實習近平總書記對加快雄安新區(qū)建設的重要指示，促進
發(fā)布時間：2023-10-30 點擊次數(shù)：21
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10月23-24日，由新華通訊社、沈陽市人民政府共同主辦的2023數(shù)字營商環(huán)境改革創(chuàng)新發(fā)展峰會暨中國政務熱線40周年發(fā)展大會在沈陽舉行。24日下午，金訊通總經理韓召寧受邀參加新華社中國經濟信息社、新華社遼寧分社等單位共同舉辦“技術創(chuàng)新與業(yè)務
發(fā)布時間：2023-10-25 點擊次數(shù)：98
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9月20日至21日，由中國信息協(xié)會和武漢市人民政府辦公廳聯(lián)合主辦，才博智慧治理研究院和武漢市民熱線共同承辦的2023（第五屆）全國政務熱線發(fā)展論壇在武漢國際會議中心隆重召開，本屆論壇以“新征程、新發(fā)展、新理念”為主題，吸引了來自全國各地的政
發(fā)布時間：2023-09-25 點擊次數(shù)：74
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9月13日上午，由信陽市人民政府、零點有數(shù)、D3方評估平臺共同主辦的第七屆12345政務服務便民熱線大會在百花會展中心隆重開幕。本次大會以“熱線驅動社會治理高質量發(fā)展”為主題，來自全國各地熱線領域的領導嘉賓和專家學者齊聚美麗信陽，研討交流、
發(fā)布時間：2023-09-24 點擊次數(shù)：95
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近年來，金訊通軟件在多個省級12345熱線建設服務實踐中，不斷鉆研行業(yè)應用，持續(xù)投入研發(fā)力量，省級熱線平臺產品體系日臻成熟。針對省級12345熱線中的功能規(guī)劃創(chuàng)新性提出五大中心，九大功能的理念，并已在多個省級熱線平臺順利上線。省級熱線“九大
發(fā)布時間：2023-08-31 點擊次數(shù)：201
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2023年7月27日-28日，中山大學-科大訊飛人工智能與政府治理創(chuàng)新聯(lián)合實驗室年度研討會暨“熱線發(fā)展與治理創(chuàng)新”論壇在中山大學南校園成功舉行。本次活動由中山大學政治與公共事務管理學院、中山大學中國公共管理研究中心、科大訊飛股份有限公司主辦
發(fā)布時間：2023-08-07 點擊次數(shù)：95
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近年來，我國營商環(huán)境明顯改善，但仍存在一些短板和薄弱環(huán)節(jié)，特別是受新冠肺炎疫情等影響，企業(yè)困難凸顯，亟需進一步聚焦市場主體關切，對標國際先進水平，既立足當前又著眼長遠，更多采取改革的辦法破解企業(yè)生產經營中的堵點痛點，強化為市場主體服務，加快
發(fā)布時間：2023-07-03 點擊次數(shù)：89
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日前，國家標準化管理委員會印發(fā)《第九批社會管理和公共服務綜合標準化試點項目的通知》，金訊通軟件攜手中國電信服務的張家口12345政務服務便民熱線入選其中，是河北省僅有的一家政務服務類入選的試點項目。（張家口12345熱線辦公現(xiàn)場）這次全國范
發(fā)布時間：2023-06-15 點擊次數(shù)：185
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訴源治理是社會治理的重要內容，涉及社會矛盾糾紛的預防、調處、化解等諸多方面，2023年年初，遵義市法院堅持群眾“需求導向”，積極提升行政效能和為民服務水平，將遵義市中級人民法院訴源治理綜合應用平臺與遵義市“12345”政務服務熱線對接，充分
發(fā)布時間：2023-06-15 點擊次數(shù)：321
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為更好的服務醫(yī)保參保人，能夠在d一時間了解到z新醫(yī)保政策及經辦流程，南昌市醫(yī)保局在“12345”政務熱線新增了語音智能客服，已于4月28日正式上線，成為江西省內首家將醫(yī)保智能客服布署在“12345”政府服務熱線的職能部門。新上線的語音智能客
發(fā)布時間：2023-05-15 點擊次數(shù)：259
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5月5日，由湖北省大冶市政府主辦，特發(fā)政務協(xié)辦的“建設一體化信息系統(tǒng)和綜合指揮平臺，助力營商環(huán)境、基層治理研討會”在大冶市隆重舉行，來自湖北、河南、陜西等省十余個地市州的12345熱線先進單位和相關領域知名專家現(xiàn)場參加了會議研討，同時三十余
發(fā)布時間：2023-05-09 點擊次數(shù)：43
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12345熱線平臺建設運營服務中，知識庫的建設應用起到了舉足輕重的作用，知識庫是匯總梳理法律法規(guī)、政策文件、部門職責、業(yè)務事項等政府政務公開與公共服務信息所形成的可存儲、可維護、可查詢的信息集合，是熱線工作人員解答群眾咨詢問題的主要依據，是
發(fā)布時間：2023-04-06 點擊次數(shù)：663
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近日，由金訊通軟件參與制定的省級地方標準-陜西省《12345政務服務便民熱線訴求分類與代碼》(DB61/T1663-2023)，于2023年3月15日經陜西省市場監(jiān)督管理局批準發(fā)布，將于2023年4月15日起正式實施。陜西省熱點標準化訴求分
發(fā)布時間：2023-03-31 點擊次數(shù)：426
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近年來隨著金訊通政務服務熱線業(yè)務的迅速發(fā)展，客戶數(shù)量不斷攀升，同時也伴隨著熱線行業(yè)的不斷創(chuàng)新變革，項目需求多元化，因此，不管是從服務工作量還是工作難度上都對我們的客服工作帶來了極大挑戰(zhàn)，加上12345熱線一直是7*24小時服務，對服務的質量
發(fā)布時間：2023-02-07 點擊次數(shù)：75
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2023年1月19日，金訊通軟件與才博智慧治理研究院在廣州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手推進政務熱線創(chuàng)新發(fā)展。金訊通軟件總經理韓召寧，中國信息協(xié)會客戶聯(lián)絡中心分會副會長兼秘書長、政務熱線發(fā)展聯(lián)盟副理事長吳巖松代表雙方簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。（雙方簽署戰(zhàn)
發(fā)布時間：2023-02-07 點擊次數(shù)：159
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效能考評是各級政府推進工作，考核基層執(zhí)行情況的重要抓手，不管是12345熱線工作辦理、營商環(huán)境建設、招商引資等多個方面的工作，都納入效能考評的范圍。統(tǒng)計考核方式以線下資料呈送、人工考核為主，執(zhí)行效率較低且考核的科學性、嚴謹性、公信力均受限
發(fā)布時間：2022-12-29 點擊次數(shù)：56
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近日，金訊通軟件順利中標聯(lián)通數(shù)科山西分公司城市綜合管理服務平臺項目，與中國聯(lián)通一起運用現(xiàn)代數(shù)字信息技術提高城市科學化、精細化、智能化管理水平，依靠大數(shù)據信息和通信技術，將城市的系統(tǒng)和服務打通、集成，提升資源運用的效率，優(yōu)化城市管理和服務，進
發(fā)布時間：2022-12-29 點擊次數(shù)：76
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話務座席是熱線工作中z為重要的一個崗位，也是政府、企業(yè)的服務形象代言人，因此話務座席的工作態(tài)度、工作效率、工作方式對熱線工作至關重要，因此一般的熱線中心都設有專門的質檢崗位，通過對座席通話的錄音抽檢、考核，確保一線話務座席的服務質量。隨著人
發(fā)布時間：2022-12-15 點擊次數(shù)：502
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近日貴州省12345迎來了開通三周年紀念日，三年間貴州省級12345熱線共受理各類訴求173余萬件，其中處理網民留言3萬余件，接通率、辦結率、滿意率均達95%以上，是首批100項政務服務訴求實現(xiàn)電話辦理的熱線機構，為企業(yè)和群眾解決了大量“急
發(fā)布時間：2022-12-15 點擊次數(shù)：218
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目前在很多一線城市12345熱線的網絡受理渠道已越來越被群眾所接受，并且受理數(shù)量已超過電話數(shù)量，12345熱線已不再是簡簡單單的“電話熱線”，網絡渠道受理已成為熱線的重要渠道而非輔助渠道。究其原因，一方面是群眾日益增長的服務訴求與有限的坐席
發(fā)布時間：2022-12-02 點擊次數(shù)：232
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z近與很多關注熱線的領導同仁探討一件事情：疫情常態(tài)化下熱線發(fā)展的方向。這的確是一個值得深思的話題，從事政務熱線服務與數(shù)據智理研發(fā)行業(yè)十余年，憑借著經驗與各地領導的探討與交流，總結出以下三方面，請諸位參考并指正：一、應對疫情之類的重大活動或城
發(fā)布時間：2022-07-07 點擊次數(shù)：846
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近日，金訊通軟件攜手中國電信股份有限公司西安分公司與楊凌示范區(qū)管委會簽約楊凌12345政務服務便民熱線平臺升級優(yōu)化服務項目。這是繼2017年楊凌"互聯(lián)網+政務服務"熱線平臺（楊凌12345政務服務便民熱線平臺）開通以來，
發(fā)布時間：2022-07-06 點擊次數(shù)：272
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金訊通軟件自2010年成立以來業(yè)務覆蓋全國17個省、70余個地區(qū)，服務覆蓋全國200余個政務、企業(yè)、高校客戶，并憑借深厚的技術基礎和行業(yè)經驗、優(yōu)質的服務獲得客戶的信任和支持。在呼叫中心熱線領域金訊通積累了完備的開發(fā)、支持、實施、售后、培訓等
發(fā)布時間：2022-06-30 點擊次數(shù)：250
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近日金訊通軟件再次被評為納稅信用等級A級企業(yè),這是金訊通連續(xù)多年被評定為納稅信用A級企業(yè)。這既是稅務部門對我公司誠信經營、依法納稅的認可與肯定，也是對我們積極承擔社會責任，為經濟社會發(fā)展作出更大的貢獻的鼓勵。我們將持續(xù)加強稅務能力建設和稅
發(fā)布時間：2022-06-14 點擊次數(shù)：232
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金訊通軟件經過一系列的嚴格審核和評估，順利通過CMMI3認證。該項認證的獲得，標志著金訊通的軟件開發(fā)成熟度、質量管理水平都已達到國際先進水平，在軟件開發(fā)管理標準過程體系、過程改進實施情況、項目管理能力等方面均已獲得z高的國際權威認可。金訊通
發(fā)布時間：2022-06-08 點擊次數(shù)：168
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近期金訊通軟件順利中標廣東白云學院服務熱線項目，廣東白云學院坐落于廣州，是經國家教育部批準成立的廣東省屬民辦全日制普通本科高校，是中國應用技術大學聯(lián)盟發(fā)起和理事單位、全國新建本科院校聯(lián)盟副理事長單位、教育部數(shù)據中國“百校工程”項目院校、廣東
發(fā)布時間：2022-06-08 點擊次數(shù)：90
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近日中山大學數(shù)字治理研究中心鄭躍平教授及全國12345政務熱線發(fā)展聯(lián)盟林永忠秘書長一行抵陜交流，先后赴陜西省12345熱線平臺、西安市12345熱線平臺進行調研，金訊通軟件作為陜西、西安12345熱線的建設方參與了相關調研活動，并與鄭躍平教
發(fā)布時間：2022-06-08 點擊次數(shù)：1060
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近日金訊通軟件順利中標榆林市12345熱線歸并優(yōu)化和互聯(lián)網渠道拓展項目。這是金訊通軟件繼服務榆林市12345政務服務便民熱線多年后，再次很榮幸地服務于榆林市12345系統(tǒng)的熱線歸并和平臺優(yōu)化優(yōu)化升級工作。該項目的順利中標代表著客戶對金訊通軟
發(fā)布時間：2022-06-08 點擊次數(shù)：230
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修文地處黔中腹地，距離貴陽中心城區(qū)38公里。山川秀麗，物華天寶，人杰地靈。貴州修文農村商業(yè)銀行股份有限公司（簡稱“貴州修文農商銀行”），于2018年5月經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會貴州監(jiān)管局批準，由原“修文農村信用合作聯(lián)社”改制成立，致力
發(fā)布時間：2022-04-14 點擊次數(shù)：1505
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4月7日上午，金訊通軟件西安研發(fā)中心數(shù)據分析工程師邵藝萱、殷俏在總經理韓召寧的帶領下在陜西省12345熱線中心向全省各地市12345主管、坐席代表及技術人員進行了全省12345熱線熱點訴求分類標準3.0版本的更新培訓。（金訊通數(shù)據分析師
發(fā)布時間：2022-04-08 點擊次數(shù)：418
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4月6日下午，秦創(chuàng)原創(chuàng)新促進中心副主任楊穌一行蒞臨金訊通西安研發(fā)中心就校企科研成果轉化工作進行專題調研，金訊通軟件韓召寧總經理全程講解，并詳細匯報了公司近年來“精專特新”的高速發(fā)展情況以及“數(shù)智轉型”產業(yè)創(chuàng)新之路。
（楊穌主任一行蒞
發(fā)布時間：2022-04-07 點擊次數(shù)：1538
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2022年3月31日，由陜西省軟件行業(yè)發(fā)起的第五屆二次會員代表大會暨第五屆二次理事會議在西安中興和泰酒店召開。會議由陜西省軟件行業(yè)協(xié)會副秘書長盧俊英主持。陜西省工信廳信息化產業(yè)發(fā)展處處長康健、協(xié)會理事長、監(jiān)事長、副理事長、
發(fā)布時間：2022-03-31 點擊次數(shù)：293
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為不斷提升服務公眾的質量和能力，貴州省畢節(jié)市水務局于近期啟動建設“一個貼心號，服務千萬家”的96669水務服務熱線平臺，旨在引導用戶通過電話隨時溝通解決用水問題，提升群眾服務質量，構建水務部門與群眾之間的“連心橋”。金訊通軟件攜手中國聯(lián)通畢
發(fā)布時間：2022-03-25 點擊次數(shù)：436
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銅川市自3月14日疫情發(fā)生以來，防控形勢日益嚴峻，作為關中經濟帶的重要組成部分，銅川市廣大市民生產生活受到嚴重影響，銅川市政府于3月14日下午14:00正式發(fā)布封城通知，按下了城市“暫停鍵”。銅川市12345便民服務熱線（以下簡稱銅川123
發(fā)布時間：2022-03-23 點擊次數(shù)：310
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3月5日，新一輪新冠病毒在西安開始蔓延。疫情發(fā)生后，市、區(qū)兩級防控部門立即采取斷然舉措，從快從嚴開展流調溯源、追蹤管理、核酸檢測、醫(yī)療救治等工作，并取得階段性成效。截止3月9日22時，西安累計確診病例25例。其中，西安新城區(qū)9例。新城區(qū)憑借
發(fā)布時間：2022-03-18 點擊次數(shù)：165
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2021年初，國務院辦公廳印發(fā)了《關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》（國辦發(fā)〔2020〕53號）文件，要求加快轉變政府職能，深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，以一個號碼服務企業(yè)和群眾為目標，推動地方政務服務便民熱線歸并優(yōu)化，
發(fā)布時間：2022-03-02 點擊次數(shù)：402
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2022年北京冬奧會于2月4日至20日舉行，本屆冬季奧運會張家口賽區(qū)承辦了除雪車、雪橇、高山滑雪和自由式滑雪大跳臺之外的所有雪上項目。冬奧會期間，張家口市12345政務熱線全程參與了此項光榮而艱巨的賽事信息保障任務，并通過服務重大賽事，再次
發(fā)布時間：2022-03-01 點擊次數(shù)：322
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近期，銅川市委網信辦根據中省市相關文件精神指示，依托銅川市12345政務服務便民熱線平臺（以下簡稱“平臺”）已有建設運營成果，擬對平臺進行創(chuàng)新升級，并借助大數(shù)據和人工智能技術，更加高效地解決群眾訴求。升級后的平臺將圍繞“工作智能化、服務便民
發(fā)布時間：2022-01-28 點擊次數(shù)：223
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黔西南布依族苗族自治州，首府駐興義市，是貴州的9個地級行政區(qū)之一，位于云南、廣西、貴州三省(區(qū))結合部，貴州省西南部。全州轄2市6縣1新區(qū)（義龍新區(qū)）,戶籍人口為368.81萬人，包含布依族、苗族、回族、漢族等35個民族。為深入
發(fā)布時間：2021-12-20 點擊次數(shù)：337
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“12328”熱線作為全國統(tǒng)一的交通運輸服務監(jiān)督電話，其業(yè)務覆蓋公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等領域，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達意愿心聲、反映訴求、參與交通運輸行業(yè)管理和社會
發(fā)布時間：2021-12-31 點擊次數(shù)：151
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西安受疫情影響全市封城之際，影響了一批即將趕來西安參加《2022年全國碩士研究生招生考試》的莘莘學子。在他們焦急萬分、不知所措之時，根據陜西省教育考試院的申請借考政策，臨時將西安部分研究生考場轉移至渭南。12月23日下午18點，渭南市市政府
發(fā)布時間：2021-12-24 點擊次數(shù)：180
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“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅持艱苦奮斗”。這既是金訊通的服務宗旨，又是金訊通人對客戶的莊嚴承諾。2021年以來，為使客戶服務更上一個臺階，提升客戶服務的滿意度，我司將“客戶服務中心”從研發(fā)中心下屬機構升級為公司一級部門，業(yè)務銜接研發(fā)
發(fā)布時間：2021-12-11 點擊次數(shù)：193
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近期，貴州省政務服務中心組織貴陽市、安順市、遵義市、銅仁市、畢節(jié)市、六盤水市、黔南州、黔東南州、黔西南州等九個市州12345熱線工作機構以及業(yè)務三處、熱線工作處代表組成的專家組，對“貴州省省級12345政府服務熱線平臺項目”（以下簡稱“項目
發(fā)布時間：2021-12-08 點擊次數(shù)：443
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近年來隨著信創(chuàng)產業(yè)的迅猛發(fā)展，軟件的國產化取得了長足的進步，金訊通軟件適應時代發(fā)展要求，與時俱進在國產化兼容性適配上不斷加大投入，成效顯著。公司自主產權的12345政務熱線、5GAICC全媒體呼叫中心等產品先后通過了華為鯤鵬云的國產化兼容
發(fā)布時間：2021-11-19 點擊次數(shù)：1725
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進一步暢通政府與企業(yè)和群眾互動渠道，提高政府服務水平，今年西安市根據《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政府服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)和《陜西省人民政府辦公廳關于印發(fā)推進政務服務便民熱線歸并優(yōu)化工作方案的通知》(陜政辦
發(fā)布時間：2021-10-25 點擊次數(shù)：499
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客服熱線是企業(yè)對外服務的重要窗口，也是企業(yè)維系客戶關系（CRM）的重要抓手。企業(yè)通過客服熱線，不僅可以直觀準確地聽取客戶的問題和要求，而且可以對客戶訴求作出及時響應并探詢客戶新的需求。企
發(fā)布時間：2021-10-08 點擊次數(shù)：169
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“2021年（第三屆）全國政務熱線高峰論壇暨政務熱線服務質量評估報告發(fā)布會”（以下簡稱論壇）于9月23日至24日在廣西北海隆重舉行,由中國信息協(xié)會、中山大學、才博等主辦，主題為“推動政務熱線轉型發(fā)展，打造政務服務總
發(fā)布時間：2021-09-26 點擊次數(shù)：216
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今年7月份河南省遭遇了前所未有的水災，繼鄭州水災之后暴雨又猛烈襲擊了新鄉(xiāng)，衛(wèi)河決堤內澇嚴重，防汛形勢十分嚴峻。在關鍵時刻新鄉(xiāng)12345熱線成為了防汛期間群眾救援服務的“連心線”、“救命線”，日均話務量暴增到平常的5倍。新鄉(xiāng)12345熱線中心
發(fā)布時間：2021-09-17 點擊次數(shù)：170
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克孜勒蘇柯爾克孜自治州（以下簡稱克州）位于新疆維吾爾自治區(qū)西南部，與吉爾吉斯斯坦和塔吉克斯坦兩國接壤，是一個多民族聚居區(qū)?？酥菡疄閷崿F(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安的總目標，公開招標擬搭建克州12345熱線系統(tǒng)，該系統(tǒng)最終由新疆航天信息有限公司中標
發(fā)布時間：2021-08-11 點擊次數(shù)：240
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白銀市地處黃河上游、甘肅中部，是絲綢之路的樞紐要地，白銀市為貫徹落實《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)和《甘肅省12345政務服務便民熱線整合優(yōu)化工作方案》等文件
發(fā)布時間：2021-09-03 點擊次數(shù)：189
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近日由省民政廳牽頭，省公安廳、省財政廳、省檢察院等省級部門和咸陽、渭南兩個地市相關部門領導參與的全省12345未成年人保護熱線聯(lián)動指揮調度平臺項目座談會在陜西省12345熱線中心順利舉行。政策指引，歸并為先根據《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地
發(fā)布時間：2021-08-19 點擊次數(shù)：266
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2021年7月22日，“第五屆12345政務服務便民熱線大會”于線上成功召開。本屆大會以“數(shù)智化，算法化，價值化”為主題，作為12345政務服務便民熱線的標志性峰會、行業(yè)研討交流的“風向標”，大會發(fā)布了《2021年12345熱線監(jiān)測研究報告
發(fā)布時間：2021-08-02 點擊次數(shù)：299
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“大疫當前，百業(yè)艱難，但危中有機，唯創(chuàng)新者勝---習近平”，近年來習近平總書記多次強調創(chuàng)新工作的重要性，作為深耕公眾服務領域的精專特新型企業(yè)，金訊通軟件始終堅持自主研發(fā)、不斷創(chuàng)新的路線，在專注的細分領域里銳意進取，不斷創(chuàng)新。近期公司三項
發(fā)布時間：2021-07-06 點擊次數(shù)：134
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楊凌示范區(qū)12345市民熱線于2017年11月1日正式上線，上線以來為服務民生，解決老百姓的操心事、煩心事、揪心事發(fā)揮了積極作用。在運營過程中楊凌12345市民熱線始終秉持“暢通群眾訴求渠道，促進政民互動，營造良好的經濟社會發(fā)展環(huán)境，提高政
發(fā)布時間：2021-07-02 點擊次數(shù)：150
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6月20日（周日），延安市寶塔區(qū)疫情防控指揮部在全區(qū)范圍內發(fā)出了“保護自身、守護家人，快打疫苗、全民健康！”倡議，積極倡導疫苗接續(xù)注射工作，并進行了全區(qū)大面積通知，對接種第一劑新冠疫苗已滿21天的五萬余市民，希望按照全區(qū)統(tǒng)一部署，適時進行第
發(fā)布時間：2021-06-29 點擊次數(shù)：200
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2021五一放假通知尊敬的客戶：我公司五一放假時間如下：2021年五一勞動節(jié)放假安排：5月1日至5日放假，共5天。4月25日（星期日）、5月8日（星期六）正常上班。2021年五一佳節(jié)來臨之際,金訊通軟件全體員工恭祝各位新老客戶、合作伙伴及家
發(fā)布時間：2021-04-30 點擊次數(shù)：131
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華中大區(qū)捷報頻傳-利川12345熱線升級&華中某市電力客服熱線相繼上線今年一季度，金訊通軟件華中大區(qū)業(yè)務拓展順利，湖北省利川市12345熱線升級項目、華中某地電力客服熱線項目相繼上線運行。金訊通軟件一直堅持“聚焦公眾服務，專注社會治
發(fā)布時間：2021-04-09 點擊次數(shù)：232
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"一體兩翼"創(chuàng)新戰(zhàn)略結碩果，新鄉(xiāng)12345熱線升級項目順利簽約2019年，金訊通軟件在12345政務熱線行業(yè)拓展中率先提出了“一體兩翼”的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，即以12345熱線為主體，以AI人工智能和數(shù)據治理為兩翼的技術創(chuàng)新方
發(fā)布時間：2021-04-07 點擊次數(shù)：297
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應該建設整合型的基層區(qū)縣智能政務工作臺現(xiàn)在全國不少區(qū)縣各部門的工作事項多已形成了數(shù)據庫或者系統(tǒng)管理的形態(tài)，也形成了多個部門系統(tǒng)垂直貫通的工作系統(tǒng)，各部門大數(shù)據清洗、梳理和匯融也有了一定的基礎，
發(fā)布時間：2021-01-21 點擊次數(shù)：226
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金訊通軟件作為一家專注于12345政務熱線及“數(shù)據智理”的精專型軟件企業(yè)，成立十余年來一直堅持“聚焦公眾服務，專注社會治理”的經營方向和“自主研發(fā)與合作創(chuàng)新并重”的發(fā)展戰(zhàn)略，目前企業(yè)自主開發(fā)的
發(fā)布時間：2021-01-15 點擊次數(shù)：2535
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金訊通軟件公司攜手內蒙古合作伙伴承接的“錫林浩特市智慧化綜合調度平臺”于近日正式上線，平臺7*24小時受理群眾的咨詢、求助、投訴、建議等事項，項目立項以來我公司有序組織設備采購、人員入場、安裝
發(fā)布時間：2020-11-30 點擊次數(shù)：550
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內蒙古伊金霍洛旗12345政務熱線上線以來，取得了非常好的運營成果，為了近一步提升伊旗政務熱線的運營管理水平，積極學習兄弟城市先進運營管理經營，伊旗政務服務局在局領導和12345熱線辦主任的帶領下一行14人組成考察團赴陜西交流學習12345
發(fā)布時間：2020-11-20 點擊次數(shù)：212
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2020年11月10日，國務院辦公廳正式發(fā)布《國務院辦公廳關于印發(fā)全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會議重點任務分工方案的通知》（國辦發(fā)〔2020〕43號）文件，要求各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構認真落實《全
發(fā)布時間：2020-11-17 點擊次數(shù)：1984
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百城計劃又添新彩-金訊通攜手合作伙伴簽約吉林省通化市12345熱線項目黨的十九大報告指出：“打造共建共治共享的社會治理格局，加強社會治理制度建設，完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法
發(fā)布時間：2020-11-17 點擊次數(shù)：176
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山西長治西安新城熱線工作推進會順利召開，金訊通運營服務受好評熱線平臺的建設只是萬里長征的第一步，輔助客戶用好平臺并使之在服務民生、助力基層治理、提升營商環(huán)境、輔助科學決策方面發(fā)揮積極作用，這才
發(fā)布時間：2020-11-06 點擊次數(shù)：140
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恩施州12345熱線數(shù)據平臺暨湖北省平臺數(shù)據對接工作順利峻工根據湖北省《省人民政府辦公廳關于進一步推進簡政放權放管結合智能轉變工作的意見》（鄂政辦函[2015]75號）要求，近幾年湖北省各地市陸續(xù)開始了12345熱線的整合和平臺建設工作，金
發(fā)布時間：2020-10-16 點擊次數(shù)：462
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九江市12345市民熱線上線，金訊通“一體兩翼”戰(zhàn)略全面落實要用大數(shù)據提升國家治理現(xiàn)代化水平，要建立健全大數(shù)據科學輔助決策和社會治理的機制，推進政府管理和社會治理模式創(chuàng)新，實現(xiàn)政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化。&
發(fā)布時間：2020-10-09 點擊次數(shù)：303
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金訊通12345熱線產品“百城計劃”推進勝利，內蒙古市場再簽新單金訊通軟件攜手內蒙古合作伙伴成功簽約二連浩特市12345熱線。這是金訊通公司今年在內蒙古自治區(qū)繼伊金霍洛旗、錫林浩特市、赤峰市后
發(fā)布時間：2020-09-21 點擊次數(shù)：291
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“12345，有事找政府”，每天全國各地的12345熱線都在7*24小時的接受群眾的咨詢、建議、訴求服務，作為奮斗在熱線服務最前沿的熱線工作人員，每天都承擔著非常大的工作壓力。一方面《政務熱線服務規(guī)范》(國家標準GB/T333
發(fā)布時間：2020-09-11 點擊次數(shù)：506
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2017年11月，由金訊通軟件公司承建的固原市“12345”民生服務熱線正式開通，作為固原市民生服務的重要組成部分，已成為固原市全面匯聚市民訴求，實時跟蹤落實，進一步提升行政效能和公共服務水平的重要抓手，金訊通軟件及時有效的服務受到了甲方用
發(fā)布時間：2020-09-02 點擊次數(shù)：281
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評地方主官們的熱線情懷渭南市委書記親臨12345熱線中心2020年8月12日，渭南市委書記魏建鋒同志親臨渭南市12345市民熱線考察平臺運營情況
發(fā)布時間：2020-08-20 點擊次數(shù)：187
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“革命老區(qū)勇創(chuàng)新，熱線三載建功勛”金訊通服務客戶延安市12345熱線上線三年成績展2017年6月，金訊通軟件公司協(xié)同中國移動延安分公司開始了延安12345熱線的建設服務，截止到現(xiàn)在延安123
發(fā)布時間：2020-08-05 點擊次數(shù)：153
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第四屆全國12345熱線年會順利閉幕金訊通服務客戶頻獲殊榮2020年7月27日-30日,在河南省駐馬店市召開的“第四屆全國12345政府服務熱線年會”順利閉幕，本次盛會吸引了198個單位
發(fā)布時間：2020-07-31 點擊次數(shù)：234
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金訊通軟件總經理受邀出席第四屆12345熱線年會并做精彩發(fā)言2020年7月27日，由D3方評估平臺、零點有數(shù)、駐馬店市人民政府辦公室聯(lián)合主辦，金訊通軟件技術有限公司受邀參加并協(xié)辦的“第四屆全國
發(fā)布時間：2020-07-31 點擊次數(shù)：212
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2020年全國政務熱線發(fā)展高峰論壇隆重召開金訊通客戶頻獲殊榮07月22日-24日，由中國信息協(xié)會、中山大學中國公共管理研究中心和中山大學政治與公共事務管理學院主辦，才博(中國)客戶管理機構和萬
發(fā)布時間：2020-07-31 點擊次數(shù)：149
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金訊通軟件總經理受邀出席陜西省12345熱線培訓大會并做行業(yè)專題匯報7月13-7月15日，由陜西省政務服務中心發(fā)起并組織了“陜西省政務服務熱線業(yè)務培訓暨工作推進會”，本次大會由陜西省政務辦公廳、陜西省各委辦局相關熱線負責人、陜西
發(fā)布時間：2020-07-16 點擊次數(shù)：156
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金訊通軟件公司參與建設的“青海祁連綜合指揮調度中心政務服務12345熱線”項目獲得客戶的贊揚，祁連發(fā)改委（援建辦）專門發(fā)來感謝信，對我公司劉顯偉、王豪、閆力博、高宏等項目組成員進行了表揚，對他們在項目實施關鍵階段勇挑重擔、攻堅克難，放棄節(jié)假
發(fā)布時間：2020-06-24 點擊次數(shù)：196
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長治12345政務服務熱線二期項目順利竣工山西省長治市12345政府服務熱線于2020年3月1日上線試運營，在建設過程中金訊通軟件克服疫情影響，組織骨干技術力量通過遠程調試方式如期完成了系統(tǒng)部
發(fā)布時間：2020-06-24 點擊次數(shù)：689
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攜手中國電信服務中國農科城---金訊通簽約楊凌12345熱線升級項目陜西省楊凌農業(yè)高新技術產業(yè)示范區(qū)是中國馳名遠揚的“農科城”，每年一度的楊凌農高會在國內、國際上都擁有極大的影響力，近年來楊凌示范區(qū)政府高度重視營商環(huán)境和民生服務建設，為了暢
發(fā)布時間：2020-06-03 點擊次數(shù)：221
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金訊通攜手中國聯(lián)通中標內蒙古伊金霍洛旗12345熱線項目伊金霍洛旗(以下簡稱伊旗)地處呼和浩特、包頭、鄂爾多斯“金三角”腹地。位于鄂爾多斯高原東南部，毛烏素沙地東北邊緣，享有“煤海綠洲、天驕圣地”的美譽。伊金霍洛是一座環(huán)境怡人、和諧幸福的宜
發(fā)布時間：2020-05-07 點擊次數(shù)：376
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2020，金訊通軟件大數(shù)據服務正式啟程2020年3月，中共中央政治局常務委員會召開會議提出，加快5G網絡、數(shù)據中心等新型基礎設施建設進度，“新基建”中明確將數(shù)據中心作為重要基礎設施建設，2020年是大數(shù)據產業(yè)發(fā)展的一個嶄新的起點。
發(fā)布時間：2020-03-27 點擊次數(shù)：242
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政務服務的多重屬性與AI應用場景李曉方等電子政務智庫前天一、政務服務的“服務性”與AI應用場景服務性是政務服務事項的基本特性之一，至少表現(xiàn)在如下兩個方面：第一，從事項的辦理對象來看，政務服務事項面向政務服務的多重屬性
發(fā)布時間：2020-03-11 點擊次數(shù)：559
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探索12345數(shù)據寶礦-第三篇12345數(shù)據分析需求與成果展現(xiàn)12345熱線在日常運營中不斷產生著各類運營數(shù)據，這些數(shù)據日積月累形成了數(shù)以十萬計、百萬計甚至千萬計的數(shù)據信息，這些信息代表著最準確最直接的民生訴求、體現(xiàn)著各級政府部門最真實的執(zhí)
發(fā)布時間：2020-03-11 點擊次數(shù)：498
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探索12345數(shù)據寶礦-第二篇12345數(shù)據分析方法論12345熱線在日常運營中不斷產生著各類運營數(shù)據，這些數(shù)據日積月累形成了數(shù)以十萬計、百萬計甚至千萬計的數(shù)據信息，這些信息代表著最準確最直接的民生訴求、體現(xiàn)著各級政府部門最真實的執(zhí)政績效、
發(fā)布時間：2020-03-09 點擊次數(shù)：541
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12345熱線在日常運營中不斷產生著各類運營數(shù)據，這些數(shù)據日積月累形成了數(shù)以十萬計、百萬計甚至千萬計的數(shù)據信息，這些信息代表著最準確最直接的民生訴求、體現(xiàn)著各級政府部門最真實的執(zhí)政績效、蘊涵著社情民意熱點和民生態(tài)勢，可以說是支撐政府科學決策
發(fā)布時間：2020-03-06 點擊次數(shù)：644
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疫情之中困難重重，金訊通攻堅克難確保長治12345熱線如期上線金訊通軟件于2019年12月份順利中標長治市12345政務服務熱線項目，之后公司立即成立項目小組，開展軟件對接調試、個性化修改與測試等工作，與此同時現(xiàn)場的系統(tǒng)集成、人員招聘等工作
發(fā)布時間：2020-03-04 點擊次數(shù)：194
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“12345，今天你撥打了嗎？”遵義這條熱線挺靠譜“您好，遵義市12345熱線，請問您需要什么幫助？”自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，遵義市12345熱線中心認真貫徹落實中央、省、市關于做好新冠肺炎疫情防控的各項工作決策部署，充分發(fā)揮熱線作為政府連
發(fā)布時間：2020-03-04 點擊次數(shù)：370
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助力戰(zhàn)疫·西安大數(shù)據企業(yè)在行動｜西安金訊通助力12345熱線戰(zhàn)疫www.toutiao.com2020-02-2418:04【數(shù)據西安】是西安市大數(shù)據產業(yè)協(xié)會的官方宣傳頭條號。西安市大數(shù)據產業(yè)協(xié)會是由西安市大數(shù)據資源管理局指導
發(fā)布時間：2020-02-24 點擊次數(shù)：334
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近日來湖北省人民政府、湖北省疫情防控指揮部、湖北省政務管理辦公室、武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部等抗疫最前線的管理服務部門，連續(xù)出臺文件對湖北省各地市州12345熱線的在疫情防控中的重要職能提出了明確的要求，并緊急下發(fā)通知將各地市州”1234
發(fā)布時間：2020-02-20 點擊次數(shù)：991
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12345熱線全省統(tǒng)一建設統(tǒng)一受理是否可行？最近有兩個省級12345中心的朋友在一起探討“１2345省級平臺統(tǒng)建統(tǒng)接，各地市只做工單處理是否可行? ”的話題，作為在熱線行業(yè)內摸索、學習研究多年的熱線人，對此觀點發(fā)表一點個人看法，歡迎大家批評
發(fā)布時間：2020-02-19 點擊次數(shù)：633
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疫情之下熱線更熱-金訊通助力12345熱線疫情防控工作戰(zhàn)報隨著新冠肺炎疫情的發(fā)展，群眾在疫情防控、生活消費方面的相關訴求日益增多，而12345政務熱線作為政府和人民群眾的“連心橋”，在這一非常時期更加繁忙。近期北京、天津、蘇州、杭州、貴州、
發(fā)布時間：2020-02-16 點擊次數(shù)：397
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疫情就是命令，防控就是責任——延安12345堅守一線自2020年1月23日以來延安12345陸續(xù)接到一些市民和網民關于疫情防控的訴求、留言下面，我們一起通過海報了解具體內容面對疫情，延安12345堅守一線高度重視、快速反應、積極辦理&nbs
發(fā)布時間：2020-02-04 點擊次數(shù)：242
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居家辦公工作啟動-金訊通開工通知面對這場突如其來的疫情，我們積極響應政府號召推遲正式集中上班時間，并嚴格遵照西安市高新區(qū)及軟件園關于疫情防控的相關要求，做好復工前的安全準備工作。與此同時為了響應各地客戶的服務支撐需求，助力各地12345熱
發(fā)布時間：2020-02-04 點擊次數(shù)：877
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李春臨市長在12345熱線中心當起“話務員”“喂，您好!我是榆林市市長李春臨，您有什么問題需要反映……”在熱線回訪反饋專區(qū)，李春臨從話務員手中接過回訪電話，一邊傾聽群眾訴求，一邊認真記錄在案，耐心給予答復，現(xiàn)場幫助群眾解決實際問題，并告知市
發(fā)布時間：2020-01-04 點擊次數(shù)：320
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遵義市委書記魏樹旺同志視察遵義12345政務熱線中心12月31日，市委書記魏樹旺深入市政務服務中心專題調研遵義市“12345”智慧政務服務平臺運行情況。他強調：要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持守初心、擔使命、找差距、抓落實，始終做到民
發(fā)布時間：2020-01-03 點擊次數(shù)：565
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只爭朝夕不負韶華-金訊通軟件2020新年致辭只爭朝夕不負韶華---當我們的團隊在市場推廣、技術創(chuàng)新和客戶服務的各條戰(zhàn)線上鏖戰(zhàn)正酣、意猶未盡之際，2019年已匆匆離去，在這個充滿挑戰(zhàn)的一年我們經歷了血與火的考驗，公司實現(xiàn)40%的
發(fā)布時間：2020-01-03 點擊次數(shù)：266
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金訊通軟件順利中標山西省長治市12345政府服務熱線平臺項目長治市地處晉東南，晉冀豫三省交界，全境位于由太行山太岳山環(huán)繞而成的上黨盆地中。東倚太行山，與河北、河南兩省為鄰，西屏太岳山，與臨汾市接壤，南部與晉城市毗鄰，北部與晉中市交界，全市
發(fā)布時間：2020-01-03 點擊次數(shù)：578
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金訊通攜手恩施電信中標宣恩12345政府公共服務熱線平臺金訊通攜手恩施電信以第一名的成績順利中標宣恩“12345”政務公共服務熱線平臺，這是我們在湖北省恩施州繼恩施市、利川市、巴東、來鳳、建始
發(fā)布時間：2019-12-02 點擊次數(shù)：244
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咸豐縣12345政務服務熱線平臺上線啟動培訓會順利召開11月28日，由咸豐縣政府發(fā)起，咸豐縣大數(shù)據局組織，全縣各職能單位和6鎮(zhèn)、7鄉(xiāng)約100多人參加了12345熱線平臺上線培訓會，縣大數(shù)據局局
發(fā)布時間：2019-12-02 點擊次數(shù)：441
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金訊通軟件攜手零點有數(shù)共建政務大數(shù)據智能合作中心2019年11月21日中午14：00在北京市朝陽區(qū)酒仙橋零點有數(shù)辦公大樓零點有數(shù)與與金訊通軟件舉行了正式的合作簽約儀式與合作中心掛牌儀式，零點有
發(fā)布時間：2019-11-26 點擊次數(shù)：284
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贈人玫瑰手留余香-祝賀經開區(qū)12345熱線亮相央視三套《幸福賬單》節(jié)目由金訊通承建的西安市經開區(qū)12345市民熱線亮相央視三套《幸福賬單》節(jié)目，熱線中心一線員工張蕊向全國觀眾展示了經開區(qū)的“幸福賬單”，生動形象的為大家闡釋了“1
發(fā)布時間：2019-11-22 點擊次數(shù)：260
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金訊通攜手恩施電信中標咸豐12345政務平臺建設項目金訊通攜手恩施電信順利中標咸豐縣“12345”政務服務熱線平臺，這是我們在湖北省恩施州繼利川市、巴東縣、恩施、來鳳縣、建始縣之后的第6個12345建設案例。目前項目已正式啟動，金訊通軟件已
發(fā)布時間：2019-11-01 點擊次數(shù)：164
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金訊通攜手恩施電信中標咸豐12345政務平臺建設項目金訊通攜手恩施電信順利中標咸豐縣“12345”政務服務熱線平臺，這是我們在湖北省恩施州繼利川市、巴東縣、恩施、來鳳縣、建始縣之后的第6個12345建設案例。目前項目已正式啟動，金訊通軟件已
發(fā)布時間：2019-11-01 點擊次數(shù)：334
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金訊通軟件攜手中國電信恩施分公司中標來鳳12345熱線項目湖北省恩施土家族自治州來鳳縣政府為了暢通群眾訴求渠道，促進政民互動，營造良好的經濟社會發(fā)展環(huán)境，提高政府服務水平和服務質量，立項投資建設來鳳縣12345政務熱線平臺。金訊通軟件攜手中
發(fā)布時間：2019-10-17 點擊次數(shù)：235
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第三屆全國12345政務熱線研討會在海口召開金訊通客戶頻獲殊榮 9月17日，第三屆全國12345政府服務熱線高質量發(fā)展研討會在海南省?？谑信e行。當天，來自全國22個省、市、自治區(qū)的185個單位
發(fā)布時間：2019-10-17 點擊次數(shù)：254
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西安市經開區(qū)12345熱線平臺順利上線西安市經開區(qū)政府為了打造良好的營商惠民環(huán)境，在市政府相關文件精神指導下立項建設12345市民熱線平臺，金訊通軟件憑借在該領域雄厚的技術實力、豐富的
發(fā)布時間：2019-10-17 點擊次數(shù)：435
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恩施市12345熱線平臺上線啟動培訓會議順利召開由金訊通承建的恩施市12345政務公共服務熱線平臺于近日正式啟動運營，為保障系統(tǒng)順利上線恩施市于年7月29日起正式啟動了為期四天的系統(tǒng)培訓會議。
發(fā)布時間：2019-08-05 點擊次數(shù)：652
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金訊通12345產品亮相由百度2019云智中國大會 6月19日西安市大唐西市酒店金色大廳，由百度與陜西區(qū)域服務商天互數(shù)據共同舉辦的“百度2019云智中國”大會隆重召開，百度智能云渠道生態(tài)總經理吳凱利及百度智能客服、云智學院等領
發(fā)布時間：2019-07-04 點擊次數(shù)：196
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金訊通中標西安經開區(qū)12345市民熱線區(qū)級平臺項目西安經開區(qū)全區(qū)規(guī)劃面積158平方公里，2018年經濟總量746.66億元。近年來，經開區(qū)主動擁抱新時代、把握新機遇、適應新要求，圍繞市委市政府賦予的引領建設大西安萬億級工業(yè)大走
發(fā)布時間：2019-07-04 點擊次數(shù)：384
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榆林市李春臨市長檢查12345便民服務熱線工作并作出重要批示5月27日市委副書記、市長李春臨同志對《榆林市行政審批服務局12345便民服務熱線周報》第19期作出重要批示：“便民服務熱線是政府服務百姓的橋梁。百姓訴求無小事，各級各部門皆應嚴
發(fā)布時間：2019-07-04 點擊次數(shù)：1700
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金訊通12345產品助力咸陽“馬上就辦”工作機制落實咸陽市作為國家第一批智慧城市試點，在信息化建設水平方面取得相當顯著的成績，為了更好的服務于群眾，咸陽市于2018年8月正式推行“馬上就辦、辦就辦好”的工作機制，由市委統(tǒng)一領導
發(fā)布時間：2019-07-04 點擊次數(shù)：419
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榆林市12345便民服務熱線順利上線 榆林市位于陜西北部是陜西省第二大經濟強市，也是中國經濟百強市，國家新能源示范城市。近年來榆林市政府大力推進政務服務建設，在智慧城市、互聯(lián)網+民生服務等領域
發(fā)布時間：2019-05-06 點擊次數(shù)：1746
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金訊通12345產品助力2018“延安樣本”延安市12345服務熱線開通以來受到市委市政府各級領導的高度重視，在延安市網信辦、12345熱線辦的積極領導下取得了豐碩的成果，截止2
發(fā)布時間：2019-03-01 點擊次數(shù)：303
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商洛市12345熱線平臺項目順利通過驗收并正式上線運營商洛市12345便民服務平臺經過三個月的建設，順利完成了場地裝修、綜合布線、設備采購安裝、軟件調試和系統(tǒng)培訓，于2018年9月
發(fā)布時間：2018-12-21 點擊次數(shù)：3570
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金訊通攜手湖北電信中標巴東12345政務公共服務熱線項目巴東縣位于湖北省西南部，長江中上游兩岸，隸屬恩施土家族苗族自治州。巴東縣政府一直高度重視政務及便民服務信息化建設，其首創(chuàng)的“
發(fā)布時間：2018-10-30 點擊次數(shù)：541
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金訊通攜手湖北電信順利中標恩施市12345政務熱線項目恩施市是恩施土家族苗族自治州的州政府所在地，是全州政治、經濟、文化中心和交通樞紐。位于湖北省西南部，是中國優(yōu)秀旅游城市、國家園林城市，湖北
發(fā)布時間：2018-10-25 點擊次數(shù)：514
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金訊通簽約山西省襄汾縣12319城管熱線項目襄汾縣位于山西省中南部，東臨浮山、翼城，西傍鄉(xiāng)寧，南毗曲沃、侯馬、新絳，北連堯都區(qū)，“有事找城管，就撥12319”。這個號碼襄陽縣人民都耳熟能詳，從街道上的違法建設、垃圾拋灑，到家門口
發(fā)布時間：2018-10-22 點擊次數(shù)：912
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金訊通簽約山西省汾陽市12319城管熱線項目“有事找城管，就撥12319”。這個號碼汾陽市人民都耳熟能詳，從街道上的違法建設、垃圾拋灑，到家門口的裝修噪音、油煙污染，都和它有關系。金訊通參與建設的汾陽市12319城市管理熱線系統(tǒng)
發(fā)布時間：2018-08-24 點擊次數(shù)：630
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金訊通攜手山西清眾順利中標晉城市12345政務熱線建設項目晉城市12345市長系統(tǒng)平臺升級改造項目,是為深入貫徹黨的十九大、十九屆一中、二中、三中全會精神，按照市委張志川書記和市政府劉鋒市長批示要求,切實推動把群眾“煩心事”“操心事”
發(fā)布時間：2018-07-27 點擊次數(shù)：500
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2018年6月29日由工業(yè)和信息化部、北京市人民政府主辦的第二十二屆中國國際軟件博覽會在北京展覽館舉行。本次軟博會以“新時代、新理念、新軟件”為主題，全面展示我國軟件產業(yè)的發(fā)展成果。金訊通
發(fā)布時間：2018-07-17 點擊次數(shù)：225
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2018年6月15日上午陜西省軟件協(xié)會趙秘書長來我公司視察，為了使領導進一步了解金訊通，公司總經理韓召寧向趙秘書長介紹了公司的發(fā)展歷程和產品技術，并重點對我公司目前在12345政務服務熱線系統(tǒng)、智慧養(yǎng)老領域的案例、方案進行交流并提出非常有價
發(fā)布時間：2018-07-17 點擊次數(shù)：599
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熱烈祝賀空港新城“馬上辦”系統(tǒng)上線空港新城作為西咸新區(qū)的五大組團之一，位于以西安國際空港為核心的渭河以北地帶，主要依托西安咸陽國際機場，重點發(fā)展臨空物流、國際商貿、飛機維修等產業(yè)，帶動臨空制造業(yè)集聚發(fā)展。在大力發(fā)展的同時，空港新城管委會為群
發(fā)布時間：2018-07-17 點擊次數(shù)：434
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國務院發(fā)文明確政務一號通平臺建設要求2018年5月23日，中共中內辦公廳、國務院辦公廳正式印發(fā)了《關于深入推進審批服務便民化的指導意見》的通知，并要求各地區(qū)、各部門認真貫徹落實。文中對政務服務
發(fā)布時間：2018-05-31 點擊次數(shù)：699
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延安市12345被評為2017信息化十大亮點工程2017年，延安網絡安全和信息化工作以建設“網絡強市、國家數(shù)谷”為目標，加快推進信息化發(fā)展，全力創(chuàng)建國家社會信用體系建設示范城市，各方面取得新進展呈現(xiàn)出新的亮點，其中有百度承建的“梁家河數(shù)字博
發(fā)布時間：2018-05-25 點擊次數(shù)：401
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荊門市12345便民服務熱線正式啟動上線荊門市12345項目于2018年2月由金訊通攜手荊門電信順利中標，經過近兩個月的緊張籌備、場地裝修、設備調試和軟件培訓，于近日起正式開通運營。金訊通“五
發(fā)布時間：2018-04-25 點擊次數(shù)：1974
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熱烈祝賀金訊通簽約靖邊12345政務服務熱線靖邊縣，隸屬于陜西省榆林市，位于陜西省北部，榆林市西南部，北與內蒙古自治區(qū)烏審旗、鄂托克旗相鄰,靖邊縣下轄1街道、16鎮(zhèn)，常住總人口36.86萬人
發(fā)布時間：2018-04-17 點擊次數(shù)：384
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定西市位于甘肅省中部，地處黃土高原、甘南高原、隴南山地的交匯地帶，屬黃土高原丘陵溝壑區(qū)。下轄1個市轄區(qū)、6個縣，全市總人口為280萬左右。123
發(fā)布時間：2018-04-08 點擊次數(shù)：5405
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熱烈祝賀金訊通實施荊門市12345政務服務熱線荊門是湖北省歷史文化名城，也是中國優(yōu)秀旅游城市，鄂中區(qū)域性中心城市，素有“荊楚門戶”之稱，位于湖北省中部，漢江中下游,下轄2個市轄區(qū)、2個縣，代管1個縣級市，全市總人口340萬人。荊門市1234
發(fā)布時間：2018-03-14 點擊次數(shù)：480
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漢中市略陽縣2912345便民服務熱線系統(tǒng)于11月初開始籌建上線，金訊通軟件充分發(fā)揮本地化服務優(yōu)勢，及時響應客戶需求，高效完成了設備采購、軟件安裝部署調試、大屏展示等一系列工作，確保系統(tǒng)上線試
發(fā)布時間：2018-03-09 點擊次數(shù)：649
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金訊通完成甘肅省定西市12345政務熱線系統(tǒng)項目12345市民服務熱線是代表市政府為群眾提供政策咨詢、訴求投訴、意見建議等非緊急類政務服務熱線。
發(fā)布時間：2018-03-08 點擊次數(shù)：831
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2017年9月19日由金訊通承建的利川市12345政務熱線正式上線。利川市12345政務服務熱線系統(tǒng)為利川人民提供7*24小時的咨詢求助和訴求服務，熱線實行“統(tǒng)一受理、分級負責、歸口辦理、限時
發(fā)布時間：2018-03-06 點擊次數(shù)：949
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漢中市略陽縣2912345便民服務熱線系統(tǒng)于11月初開始籌建上線，金訊通軟件充分發(fā)揮本地化服務優(yōu)勢，及時響應客戶需求，高效完成了設備采購、軟件安裝部署調試、大屏展示等一系列工作，確保系統(tǒng)在11
發(fā)布時間：2018-03-06 點擊次數(shù)：740
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金訊通武漢分公司簽約湖北利川市12345政務熱線項目金訊通武漢分公司順利簽約湖北省利川市12345利便民服務熱線系統(tǒng)，利川市政府將12345熱線作為全市統(tǒng)一對外號碼，并將其打造宣傳成為市政務服務的一張名片。以集中受理群眾或游客的
發(fā)布時間：2018-03-01 點擊次數(shù)：277
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延安市12345熱線上線以來受到了各級領導的高度重視，在賈主任等管理團隊的帶領下延安市12345已經成為智慧延安民生服務的重要渠道和橋梁，受到各屆媒體的廣泛報道和宣傳，也受到了廣大延安群眾的歡迎，為服務民生、掌握民意、化解矛盾發(fā)揮了積極的作
發(fā)布時間：2018-02-28 點擊次數(shù)：207
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金訊通公司順利完成甘南臨潭縣政務服務熱線系統(tǒng)建設，為臨潭縣人民反應訴求開辟了新通道。臨潭縣政務服務熱線系統(tǒng)以集中受理群眾的咨詢、求助、投訴、建議
發(fā)布時間：2018-02-27 點擊次數(shù)：329
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摘要：習近平主席在2018年1月5日講話中強調“時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人?！苯鹩嵧ㄜ浖e極響應延安市12345主管領導要求，落實習近平主席講話精神，保障延安12345“人民閱卷”功能及時上線，用“信息惠民”的理念為延安人
發(fā)布時間：2018-02-07 點擊次數(shù)：286
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2018年1月27日在陜西IT企業(yè)家年會上百位企業(yè)家的見證下，金訊通12345便民熱線平臺與惠賓電子醫(yī)療預約掛號平臺戰(zhàn)略合作協(xié)議正式簽屬，2018年我們將在現(xiàn)有數(shù)十個地市區(qū)縣的12345熱線平臺上推廣醫(yī)療預約掛號服務，以科技創(chuàng)新為上千萬群眾
發(fā)布時間：2018-02-05 點擊次數(shù)：218
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新時代新氣象新作為|東勝靠譜的市民服務熱線96966！手機中國網百家號01-1121:46明確全面推進依法治國總目標是建設中國特色社會主義法治體系、建設社會主義法治國家。近日，出門辦事的李先生發(fā)現(xiàn)，路邊的路燈燈罩掉落在路旁，電線也耷拉了
發(fā)布時間：2018-01-25 點擊次數(shù)：568
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@固原人！有事就撥“12345”！2017-12-0819:4412月7日，固原市12345便民服務中心揭牌運行。固原市“12345”便民服務中心實行“一號（12345）對外、集中受理、分類處置、各方聯(lián)動、限時辦理”的工作機制，建立了集電
發(fā)布時間：2018-01-25 點擊次數(shù)：550
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潛江市“12345”市長熱線進入試運行階段2017年12月29日上午，潛江市“12345”市長熱線啟動儀式舉行，“12345”市長熱線進入試運行階段。市委常委、常務副市長金茂清出席。首頁>新聞>
發(fā)布時間：2018-01-25 點擊次數(shù)：1648
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“大半夜樓下施工把人吵死了么！”“我家停電了，怎么辦？”“暖氣不熱，誰負責?。俊币郧坝龅皆胍魯_民、暖氣不熱、停水停電等問題，許多人找不到合理的咨詢渠道，既不了解負責相關事宜的具體單位和部門，又無法精確查找到電話號碼，遇到此類問題時往往無處訴
發(fā)布時間：2018-01-24 點擊次數(shù)：626
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潛江市12345項目經過緊張周密的建設籌備，于2017年12月29日上午11時正式開通上線，潛江市市委常委、常務副市長金茂清同志、潛江市政府秘書長吳培軍同志出席了開幕儀式，并視察檢閱12345熱線中心，對系統(tǒng)的建設給
發(fā)布時間：2018-01-06 點擊次數(shù)：3585
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目前由金訊通自主研發(fā)的政務一號通服務平臺已經在南鄭縣順利實施并進入試運營階段。南鄭5412345民生熱線受理投訴、求助、咨詢、建議、表揚和其他六大類型的來電，解答民眾來自對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等
發(fā)布時間：2017-11-15 點擊次數(shù)：647
