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10月25日至26日，全國政務(wù)服務(wù)便民熱線創(chuàng)新發(fā)展暨標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)會議在山東省臨沂市召開。邀請來自全國的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線主管部門負(fù)責(zé)人、省市熱線負(fù)責(zé)人和專家學(xué)者，圍繞12345熱線創(chuàng)新發(fā)展如何驅(qū)動政務(wù)服務(wù)水平升級、城市治理能力提升
發(fā)布時間：2024-11-15 點擊次數(shù)：31
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近日，貴州省第二屆政務(wù)服務(wù)職業(yè)技能大賽在貴州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行。本次大賽由貴州省政務(wù)服務(wù)中心、貴州省人力資源和社會保障廳、貴州省總工會、共青團貴州省委及貴州省婦女聯(lián)合會聯(lián)合主辦，貴州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院承辦，貴陽市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線事
發(fā)布時間：2024-10-16 點擊次數(shù)：28
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天地源地產(chǎn)公司為提升客服服務(wù)質(zhì)量，于2010年引進(jìn)由金訊通自主研發(fā)的物業(yè)客服熱線系統(tǒng)，系統(tǒng)自正式上線以來運營狀態(tài)良好，截止目前累積受理來電1291562通，生成訴求工單653748單，包括：報修工單347454件咨詢類工單284779投
發(fā)布時間：2024-08-01 點擊次數(shù)：31
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7月10日，第八屆12345政務(wù)服務(wù)便民熱線大會暨新質(zhì)賦能12345熱線助力營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展大會在三亞召開。本次大會以“新質(zhì)賦能為民惠企”為主題，邀請來自全國各地?zé)峋€領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓和專家學(xué)者1100
發(fā)布時間：2024-07-25 點擊次數(shù)：49
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AnnualForum20242024年6月28日，“熱線發(fā)展與治理創(chuàng)新”年度論壇（2024）成功在廈門舉行。本次活動的主辦單位是中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院、中山大學(xué)中國公共管理研究中心、廈門大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院、廈門大學(xué)公共政策研究院
發(fā)布時間：2024-07-08 點擊次數(shù)：43
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近日，為了進(jìn)一步加速政務(wù)熱線在模型算法和數(shù)據(jù)治理分析方向的創(chuàng)新發(fā)展，不斷激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新活力，金訊通軟件與全國知名高校中山大學(xué)正式簽署了數(shù)據(jù)分析算法和分析模型研究項目的技術(shù)合作。01、創(chuàng)新探索持續(xù)深耕近年來，金訊通軟件在政務(wù)熱線AI模型算法和
發(fā)布時間：2024-07-01 點擊次數(shù)：56
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DASHU5月31日，金訊通受邀參加由戰(zhàn)略合作伙伴紫光股份旗下新華三集團和西安交通大學(xué)、咸陽市人民政府聯(lián)合舉辦的“智能時代凝聚新質(zhì)生產(chǎn)力”主題峰會在中國西部科技創(chuàng)新港舉行，會上重磅發(fā)布了中國西部AI創(chuàng)新港。金訊通深耕公共服務(wù)領(lǐng)域，聚焦企業(yè)
發(fā)布時間：2024-06-06 點擊次數(shù)：68
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DASHU5月6日，2024年第二期主題講座《熱線發(fā)展與治理創(chuàng)新》在線上如期開講，本期講座由中山大學(xué)國家治理研究院數(shù)據(jù)治理研究中心和《民心》雜志聯(lián)合承辦，遼寧省民心網(wǎng)、中山大學(xué)-科大訊飛人工智能與政府治理創(chuàng)新聯(lián)合實驗室、政務(wù)熱線發(fā)展聯(lián)盟作為
發(fā)布時間：2024-05-06 點擊次數(shù)：32
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金訊通軟件根據(jù)客戶實際需求，打造“熱線+網(wǎng)格”融合解決方案，打通從鎮(zhèn)辦到社區(qū)、網(wǎng)格辦理的最后一公里，實現(xiàn)熱線“從上到下直通基層”，與基層網(wǎng)格“自下而上”主動發(fā)現(xiàn)的基層治理新模式，讓“接訴即辦”網(wǎng)絡(luò)直達(dá)基層，讓“基層發(fā)現(xiàn)，未訴先辦，基層吹哨，
發(fā)布時間：2024-03-18 點擊次數(shù)：90
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三月伊始，陜西省軟件協(xié)會2024“助企業(yè)發(fā)展，共建生態(tài)圈”舉辦了第四期會員單位走訪——走進(jìn)金訊通軟件活動。3月1日下午，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)省內(nèi)軟件企業(yè)負(fù)責(zé)人組成的團隊，蒞臨金訊通位于西安的研發(fā)中心，與金訊通的技術(shù)專家、管理團隊進(jìn)行了深入的訪談交流
發(fā)布時間：2024-03-13 點擊次數(shù)：58
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新年伊始，金訊通軟件與合作伙伴順利簽約某市12315熱線數(shù)據(jù)治理項目，為海量熱線數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)規(guī)范、數(shù)據(jù)分析算法與模型研究等應(yīng)用。確保用系統(tǒng)化手段高效、精準(zhǔn)地對熱線數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘和應(yīng)用。項目建設(shè)完成使用后，將大幅度節(jié)省人工數(shù)據(jù)分析
發(fā)布時間：2024-01-31 點擊次數(shù)：43
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公安部印發(fā)《加強新時代公安派出所工作三年行動計劃（2023—2025年）》提出，要提高警情協(xié)同處置效能，建立健全110報警服務(wù)臺與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等平臺高效對接聯(lián)動機制。各地積極探索，不斷完善“110”與“12345”等平臺的高效
發(fā)布時間：2024-01-15 點擊次數(shù)：90
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近日，共青團陜西省委等部門公布了第十一屆“‘中國夢·青年志’——尋找身邊的陜西好青年”和2023年度陜西省優(yōu)秀（杰出）青年崗位能手尋訪、評選結(jié)果，金訊通軟件服務(wù)的銅川市網(wǎng)上群眾工作部（12345熱線中心）榮獲“陜西好青年（集體）”榮譽，是銅
發(fā)布時間：2024-01-05 點擊次數(shù)：83
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近日，金訊通軟件攜手中國移動順利中標(biāo)《灞橋區(qū)12345市民熱線平臺》建設(shè)項目，助力灞橋區(qū)政府落實西安市提出的“接訴即辦”的工作要求，全面升級了12345熱線工單辦理流程，強化工單處理機制，健全接訴即辦和督辦問責(zé)機制，確保企業(yè)、群眾反映的問
發(fā)布時間：2023-12-27 點擊次數(shù)：76
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安陽市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線自建成以來，秉持“熱線聯(lián)動情系民生”的工作理念，努力為群眾辦實事、辦好事，在2023（第五屆）全國政務(wù)熱線發(fā)展論壇上，榮獲“價值創(chuàng)造”優(yōu)秀單位，同時被評為“A”等級。為了更好的發(fā)揮熱線服務(wù)企業(yè)群眾，助力營商
發(fā)布時間：2023-12-25 點擊次數(shù)：100
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近日新華通訊社編發(fā)《政務(wù)智庫報告—數(shù)字政府觀察（政務(wù)熱線?？返?12期，在專家觀點欄目，報道了金訊通軟件總經(jīng)理韓召寧關(guān)于《“數(shù)智”助力熱線態(tài)勢感知能力提升》的觀點和內(nèi)容。這是對我公司長期聚焦政務(wù)熱線及數(shù)據(jù)治理，在細(xì)分領(lǐng)域不斷探索不斷鉆研
發(fā)布時間：2023-12-04 點擊次數(shù)：62
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近日，金訊通軟件順利中標(biāo)《西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)智能客服系統(tǒng)項目》，這是金訊通軟件核心產(chǎn)品的又一成功應(yīng)用，為金訊通“百城計劃”再添新彩。西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)智能客服系統(tǒng)本著“深化應(yīng)用、實用為主”的建設(shè)原則，以進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，提升政府公共服務(wù)水平和
發(fā)布時間：2023-11-30 點擊次數(shù)：54
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11月10日下午，陜西省區(qū)域大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會走訪團一行蒞臨金訊通軟件西安研發(fā)中心，了解金訊通軟件發(fā)展歷程，并做了深入的溝通交流。金訊通軟件公司副總經(jīng)理趙毅、創(chuàng)新事業(yè)部總監(jiān)何文博、總經(jīng)理助理劉陽參與調(diào)研接待。參觀交流在何文博的陪同下，以曹棟會長
發(fā)布時間：2023-11-15 點擊次數(shù)：45
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10月26日下午，由雄安新區(qū)公共服務(wù)局主辦，雄安新區(qū)中關(guān)村科技園承辦的“12345熱線‘云邀約’—高新技術(shù)企業(yè)雄安行”活動在雄安新區(qū)中關(guān)村科技園舉辦。本次活動旨在深入貫徹京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，落實習(xí)近平總書記對加快雄安新區(qū)建設(shè)的重要指示，促進(jìn)
發(fā)布時間：2023-10-30 點擊次數(shù)：21
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10月23-24日，由新華通訊社、沈陽市人民政府共同主辦的2023數(shù)字營商環(huán)境改革創(chuàng)新發(fā)展峰會暨中國政務(wù)熱線40周年發(fā)展大會在沈陽舉行。24日下午，金訊通總經(jīng)理韓召寧受邀參加新華社中國經(jīng)濟信息社、新華社遼寧分社等單位共同舉辦“技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)務(wù)
發(fā)布時間：2023-10-25 點擊次數(shù)：98
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9月20日至21日，由中國信息協(xié)會和武漢市人民政府辦公廳聯(lián)合主辦，才博智慧治理研究院和武漢市民熱線共同承辦的2023（第五屆）全國政務(wù)熱線發(fā)展論壇在武漢國際會議中心隆重召開，本屆論壇以“新征程、新發(fā)展、新理念”為主題，吸引了來自全國各地的政
發(fā)布時間：2023-09-25 點擊次數(shù)：74
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9月13日上午，由信陽市人民政府、零點有數(shù)、D3方評估平臺共同主辦的第七屆12345政務(wù)服務(wù)便民熱線大會在百花會展中心隆重開幕。本次大會以“熱線驅(qū)動社會治理高質(zhì)量發(fā)展”為主題，來自全國各地?zé)峋€領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓和專家學(xué)者齊聚美麗信陽，研討交流、
發(fā)布時間：2023-09-24 點擊次數(shù)：95
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近年來，金訊通軟件在多個省級12345熱線建設(shè)服務(wù)實踐中，不斷鉆研行業(yè)應(yīng)用，持續(xù)投入研發(fā)力量，省級熱線平臺產(chǎn)品體系日臻成熟。針對省級12345熱線中的功能規(guī)劃創(chuàng)新性提出五大中心，九大功能的理念，并已在多個省級熱線平臺順利上線。省級熱線“九大
發(fā)布時間：2023-08-31 點擊次數(shù)：201
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2023年7月27日-28日，中山大學(xué)-科大訊飛人工智能與政府治理創(chuàng)新聯(lián)合實驗室年度研討會暨“熱線發(fā)展與治理創(chuàng)新”論壇在中山大學(xué)南校園成功舉行。本次活動由中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院、中山大學(xué)中國公共管理研究中心、科大訊飛股份有限公司主辦
發(fā)布時間：2023-08-07 點擊次數(shù)：94
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近年來，我國營商環(huán)境明顯改善，但仍存在一些短板和薄弱環(huán)節(jié)，特別是受新冠肺炎疫情等影響，企業(yè)困難凸顯，亟需進(jìn)一步聚焦市場主體關(guān)切，對標(biāo)國際先進(jìn)水平，既立足當(dāng)前又著眼長遠(yuǎn)，更多采取改革的辦法破解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的堵點痛點，強化為市場主體服務(wù)，加快
發(fā)布時間：2023-07-03 點擊次數(shù)：88
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日前，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會印發(fā)《第九批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點項目的通知》，金訊通軟件攜手中國電信服務(wù)的張家口12345政務(wù)服務(wù)便民熱線入選其中，是河北省僅有的一家政務(wù)服務(wù)類入選的試點項目。（張家口12345熱線辦公現(xiàn)場）這次全國范
發(fā)布時間：2023-06-15 點擊次數(shù)：185
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訴源治理是社會治理的重要內(nèi)容，涉及社會矛盾糾紛的預(yù)防、調(diào)處、化解等諸多方面，2023年年初，遵義市法院堅持群眾“需求導(dǎo)向”，積極提升行政效能和為民服務(wù)水平，將遵義市中級人民法院訴源治理綜合應(yīng)用平臺與遵義市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線對接，充分
發(fā)布時間：2023-06-15 點擊次數(shù)：321
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5月5日，由湖北省大冶市政府主辦，特發(fā)政務(wù)協(xié)辦的“建設(shè)一體化信息系統(tǒng)和綜合指揮平臺，助力營商環(huán)境、基層治理研討會”在大冶市隆重舉行，來自湖北、河南、陜西等省十余個地市州的12345熱線先進(jìn)單位和相關(guān)領(lǐng)域知名專家現(xiàn)場參加了會議研討，同時三十余
發(fā)布時間：2023-05-09 點擊次數(shù)：43
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12345熱線平臺建設(shè)運營服務(wù)中，知識庫的建設(shè)應(yīng)用起到了舉足輕重的作用，知識庫是匯總梳理法律法規(guī)、政策文件、部門職責(zé)、業(yè)務(wù)事項等政府政務(wù)公開與公共服務(wù)信息所形成的可存儲、可維護(hù)、可查詢的信息集合，是熱線工作人員解答群眾咨詢問題的主要依據(jù)，是
發(fā)布時間：2023-04-06 點擊次數(shù)：663
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近日，由金訊通軟件參與制定的省級地方標(biāo)準(zhǔn)-陜西省《12345政務(wù)服務(wù)便民熱線訴求分類與代碼》(DB61/T1663-2023)，于2023年3月15日經(jīng)陜西省市場監(jiān)督管理局批準(zhǔn)發(fā)布，將于2023年4月15日起正式實施。陜西省熱點標(biāo)準(zhǔn)化訴求分
發(fā)布時間：2023-03-31 點擊次數(shù)：426
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近年來隨著金訊通政務(wù)服務(wù)熱線業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，客戶數(shù)量不斷攀升，同時也伴隨著熱線行業(yè)的不斷創(chuàng)新變革，項目需求多元化，因此，不管是從服務(wù)工作量還是工作難度上都對我們的客服工作帶來了極大挑戰(zhàn)，加上12345熱線一直是7*24小時服務(wù)，對服務(wù)的質(zhì)量
發(fā)布時間：2023-02-07 點擊次數(shù)：74
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2023年1月19日，金訊通軟件與才博智慧治理研究院在廣州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手推進(jìn)政務(wù)熱線創(chuàng)新發(fā)展。金訊通軟件總經(jīng)理韓召寧，中國信息協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心分會副會長兼秘書長、政務(wù)熱線發(fā)展聯(lián)盟副理事長吳巖松代表雙方簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。（雙方簽署戰(zhàn)
發(fā)布時間：2023-02-07 點擊次數(shù)：159
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效能考評是各級政府推進(jìn)工作，考核基層執(zhí)行情況的重要抓手，不管是12345熱線工作辦理、營商環(huán)境建設(shè)、招商引資等多個方面的工作，都納入效能考評的范圍。統(tǒng)計考核方式以線下資料呈送、人工考核為主，執(zhí)行效率較低且考核的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、公信力均受限
發(fā)布時間：2022-12-29 點擊次數(shù)：56
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近日，金訊通軟件順利中標(biāo)聯(lián)通數(shù)科山西分公司城市綜合管理服務(wù)平臺項目，與中國聯(lián)通一起運用現(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù)提高城市科學(xué)化、精細(xì)化、智能化管理水平，依靠大數(shù)據(jù)信息和通信技術(shù)，將城市的系統(tǒng)和服務(wù)打通、集成，提升資源運用的效率，優(yōu)化城市管理和服務(wù)，進(jìn)
發(fā)布時間：2022-12-29 點擊次數(shù)：76
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話務(wù)座席是熱線工作中z為重要的一個崗位，也是政府、企業(yè)的服務(wù)形象代言人，因此話務(wù)座席的工作態(tài)度、工作效率、工作方式對熱線工作至關(guān)重要，因此一般的熱線中心都設(shè)有專門的質(zhì)檢崗位，通過對座席通話的錄音抽檢、考核，確保一線話務(wù)座席的服務(wù)質(zhì)量。隨著人
發(fā)布時間：2022-12-15 點擊次數(shù)：502
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近日貴州省12345迎來了開通三周年紀(jì)念日，三年間貴州省級12345熱線共受理各類訴求173余萬件，其中處理網(wǎng)民留言3萬余件，接通率、辦結(jié)率、滿意率均達(dá)95%以上，是首批100項政務(wù)服務(wù)訴求實現(xiàn)電話辦理的熱線機構(gòu)，為企業(yè)和群眾解決了大量“急
發(fā)布時間：2022-12-15 點擊次數(shù)：217
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目前在很多一線城市12345熱線的網(wǎng)絡(luò)受理渠道已越來越被群眾所接受，并且受理數(shù)量已超過電話數(shù)量，12345熱線已不再是簡簡單單的“電話熱線”，網(wǎng)絡(luò)渠道受理已成為熱線的重要渠道而非輔助渠道。究其原因，一方面是群眾日益增長的服務(wù)訴求與有限的坐席
發(fā)布時間：2022-12-02 點擊次數(shù)：231
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z近與很多關(guān)注熱線的領(lǐng)導(dǎo)同仁探討一件事情：疫情常態(tài)化下熱線發(fā)展的方向。這的確是一個值得深思的話題，從事政務(wù)熱線服務(wù)與數(shù)據(jù)智理研發(fā)行業(yè)十余年，憑借著經(jīng)驗與各地領(lǐng)導(dǎo)的探討與交流，總結(jié)出以下三方面，請諸位參考并指正：一、應(yīng)對疫情之類的重大活動或城
發(fā)布時間：2022-07-07 點擊次數(shù)：846
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近日，金訊通軟件攜手中國電信股份有限公司西安分公司與楊凌示范區(qū)管委會簽約楊凌12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺升級優(yōu)化服務(wù)項目。這是繼2017年楊凌"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"熱線平臺（楊凌12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺）開通以來，
發(fā)布時間：2022-07-06 點擊次數(shù)：272
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金訊通軟件自2010年成立以來業(yè)務(wù)覆蓋全國17個省、70余個地區(qū)，服務(wù)覆蓋全國200余個政務(wù)、企業(yè)、高?？蛻簦{借深厚的技術(shù)基礎(chǔ)和行業(yè)經(jīng)驗、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得客戶的信任和支持。在呼叫中心熱線領(lǐng)域金訊通積累了完備的開發(fā)、支持、實施、售后、培訓(xùn)等
發(fā)布時間：2022-06-30 點擊次數(shù)：250
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近日金訊通軟件再次被評為納稅信用等級A級企業(yè),這是金訊通連續(xù)多年被評定為納稅信用A級企業(yè)。這既是稅務(wù)部門對我公司誠信經(jīng)營、依法納稅的認(rèn)可與肯定，也是對我們積極承擔(dān)社會責(zé)任，為經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)的鼓勵。我們將持續(xù)加強稅務(wù)能力建設(shè)和稅
發(fā)布時間：2022-06-14 點擊次數(shù)：232
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金訊通軟件經(jīng)過一系列的嚴(yán)格審核和評估，順利通過CMMI3認(rèn)證。該項認(rèn)證的獲得，標(biāo)志著金訊通的軟件開發(fā)成熟度、質(zhì)量管理水平都已達(dá)到國際先進(jìn)水平，在軟件開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)過程體系、過程改進(jìn)實施情況、項目管理能力等方面均已獲得z高的國際權(quán)威認(rèn)可。金訊通
發(fā)布時間：2022-06-08 點擊次數(shù)：168
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近期金訊通軟件順利中標(biāo)廣東白云學(xué)院服務(wù)熱線項目，廣東白云學(xué)院坐落于廣州，是經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)成立的廣東省屬民辦全日制普通本科高校，是中國應(yīng)用技術(shù)大學(xué)聯(lián)盟發(fā)起和理事單位、全國新建本科院校聯(lián)盟副理事長單位、教育部數(shù)據(jù)中國“百校工程”項目院校、廣東
發(fā)布時間：2022-06-08 點擊次數(shù)：90
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近日中山大學(xué)數(shù)字治理研究中心鄭躍平教授及全國12345政務(wù)熱線發(fā)展聯(lián)盟林永忠秘書長一行抵陜交流，先后赴陜西省12345熱線平臺、西安市12345熱線平臺進(jìn)行調(diào)研，金訊通軟件作為陜西、西安12345熱線的建設(shè)方參與了相關(guān)調(diào)研活動，并與鄭躍平教
發(fā)布時間：2022-06-08 點擊次數(shù)：1060
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近日金訊通軟件順利中標(biāo)榆林市12345熱線歸并優(yōu)化和互聯(lián)網(wǎng)渠道拓展項目。這是金訊通軟件繼服務(wù)榆林市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線多年后，再次很榮幸地服務(wù)于榆林市12345系統(tǒng)的熱線歸并和平臺優(yōu)化優(yōu)化升級工作。該項目的順利中標(biāo)代表著客戶對金訊通軟
發(fā)布時間：2022-06-08 點擊次數(shù)：230
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修文地處黔中腹地，距離貴陽中心城區(qū)38公里。山川秀麗，物華天寶，人杰地靈。貴州修文農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（簡稱“貴州修文農(nóng)商銀行”），于2018年5月經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會貴州監(jiān)管局批準(zhǔn)，由原“修文農(nóng)村信用合作聯(lián)社”改制成立，致力
發(fā)布時間：2022-04-14 點擊次數(shù)：1505
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4月7日上午，金訊通軟件西安研發(fā)中心數(shù)據(jù)分析工程師邵藝萱、殷俏在總經(jīng)理韓召寧的帶領(lǐng)下在陜西省12345熱線中心向全省各地市12345主管、坐席代表及技術(shù)人員進(jìn)行了全省12345熱線熱點訴求分類標(biāo)準(zhǔn)3.0版本的更新培訓(xùn)。（金訊通數(shù)據(jù)分析師
發(fā)布時間：2022-04-08 點擊次數(shù)：418
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4月6日下午，秦創(chuàng)原創(chuàng)新促進(jìn)中心副主任楊穌一行蒞臨金訊通西安研發(fā)中心就校企科研成果轉(zhuǎn)化工作進(jìn)行專題調(diào)研，金訊通軟件韓召寧總經(jīng)理全程講解，并詳細(xì)匯報了公司近年來“精專特新”的高速發(fā)展情況以及“數(shù)智轉(zhuǎn)型”產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新之路。
（楊穌主任一行蒞
發(fā)布時間：2022-04-07 點擊次數(shù)：1538
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2022年3月31日，由陜西省軟件行業(yè)發(fā)起的第五屆二次會員代表大會暨第五屆二次理事會議在西安中興和泰酒店召開。會議由陜西省軟件行業(yè)協(xié)會副秘書長盧俊英主持。陜西省工信廳信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展處處長康健、協(xié)會理事長、監(jiān)事長、副理事長、
發(fā)布時間：2022-03-31 點擊次數(shù)：293
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為不斷提升服務(wù)公眾的質(zhì)量和能力，貴州省畢節(jié)市水務(wù)局于近期啟動建設(shè)“一個貼心號，服務(wù)千萬家”的96669水務(wù)服務(wù)熱線平臺，旨在引導(dǎo)用戶通過電話隨時溝通解決用水問題，提升群眾服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建水務(wù)部門與群眾之間的“連心橋”。金訊通軟件攜手中國聯(lián)通畢
發(fā)布時間：2022-03-25 點擊次數(shù)：436
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銅川市自3月14日疫情發(fā)生以來，防控形勢日益嚴(yán)峻，作為關(guān)中經(jīng)濟帶的重要組成部分，銅川市廣大市民生產(chǎn)生活受到嚴(yán)重影響，銅川市政府于3月14日下午14:00正式發(fā)布封城通知，按下了城市“暫停鍵”。銅川市12345便民服務(wù)熱線（以下簡稱銅川123
發(fā)布時間：2022-03-23 點擊次數(shù)：310
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3月5日，新一輪新冠病毒在西安開始蔓延。疫情發(fā)生后，市、區(qū)兩級防控部門立即采取斷然舉措，從快從嚴(yán)開展流調(diào)溯源、追蹤管理、核酸檢測、醫(yī)療救治等工作，并取得階段性成效。截止3月9日22時，西安累計確診病例25例。其中，西安新城區(qū)9例。新城區(qū)憑借
發(fā)布時間：2022-03-18 點擊次數(shù)：165
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2021年初，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2020〕53號）文件，要求加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，以一個號碼服務(wù)企業(yè)和群眾為目標(biāo)，推動地方政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并優(yōu)化，
發(fā)布時間：2022-03-02 點擊次數(shù)：402
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2022年北京冬奧會于2月4日至20日舉行，本屆冬季奧運會張家口賽區(qū)承辦了除雪車、雪橇、高山滑雪和自由式滑雪大跳臺之外的所有雪上項目。冬奧會期間，張家口市12345政務(wù)熱線全程參與了此項光榮而艱巨的賽事信息保障任務(wù)，并通過服務(wù)重大賽事，再次
發(fā)布時間：2022-03-01 點擊次數(shù)：322
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近期，銅川市委網(wǎng)信辦根據(jù)中省市相關(guān)文件精神指示，依托銅川市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺（以下簡稱“平臺”）已有建設(shè)運營成果，擬對平臺進(jìn)行創(chuàng)新升級，并借助大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，更加高效地解決群眾訴求。升級后的平臺將圍繞“工作智能化、服務(wù)便民
發(fā)布時間：2022-01-28 點擊次數(shù)：223
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黔西南布依族苗族自治州，首府駐興義市，是貴州的9個地級行政區(qū)之一，位于云南、廣西、貴州三省(區(qū))結(jié)合部，貴州省西南部。全州轄2市6縣1新區(qū)（義龍新區(qū)）,戶籍人口為368.81萬人，包含布依族、苗族、回族、漢族等35個民族。為深入
發(fā)布時間：2021-12-20 點擊次數(shù)：337
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“12328”熱線作為全國統(tǒng)一的交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話，其業(yè)務(wù)覆蓋公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等領(lǐng)域，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達(dá)意愿心聲、反映訴求、參與交通運輸行業(yè)管理和社會
發(fā)布時間：2021-12-31 點擊次數(shù)：151
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西安受疫情影響全市封城之際，影響了一批即將趕來西安參加《2022年全國碩士研究生招生考試》的莘莘學(xué)子。在他們焦急萬分、不知所措之時，根據(jù)陜西省教育考試院的申請借考政策，臨時將西安部分研究生考場轉(zhuǎn)移至渭南。12月23日下午18點，渭南市市政府
發(fā)布時間：2021-12-24 點擊次數(shù)：180
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“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅持艱苦奮斗”。這既是金訊通的服務(wù)宗旨，又是金訊通人對客戶的莊嚴(yán)承諾。2021年以來，為使客戶服務(wù)更上一個臺階，提升客戶服務(wù)的滿意度，我司將“客戶服務(wù)中心”從研發(fā)中心下屬機構(gòu)升級為公司一級部門，業(yè)務(wù)銜接研發(fā)
發(fā)布時間：2021-12-11 點擊次數(shù)：193
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近期，貴州省政務(wù)服務(wù)中心組織貴陽市、安順市、遵義市、銅仁市、畢節(jié)市、六盤水市、黔南州、黔東南州、黔西南州等九個市州12345熱線工作機構(gòu)以及業(yè)務(wù)三處、熱線工作處代表組成的專家組，對“貴州省省級12345政府服務(wù)熱線平臺項目”（以下簡稱“項目
發(fā)布時間：2021-12-08 點擊次數(shù)：442
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近年來隨著信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，軟件的國產(chǎn)化取得了長足的進(jìn)步，金訊通軟件適應(yīng)時代發(fā)展要求，與時俱進(jìn)在國產(chǎn)化兼容性適配上不斷加大投入，成效顯著。公司自主產(chǎn)權(quán)的12345政務(wù)熱線、5GAICC全媒體呼叫中心等產(chǎn)品先后通過了華為鯤鵬云的國產(chǎn)化兼容
發(fā)布時間：2021-11-19 點擊次數(shù)：1723
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進(jìn)一步暢通政府與企業(yè)和群眾互動渠道，提高政府服務(wù)水平，今年西安市根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政府服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)和《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并優(yōu)化工作方案的通知》(陜政辦
發(fā)布時間：2021-10-25 點擊次數(shù)：499
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客服熱線是企業(yè)對外服務(wù)的重要窗口，也是企業(yè)維系客戶關(guān)系（CRM）的重要抓手。企業(yè)通過客服熱線，不僅可以直觀準(zhǔn)確地聽取客戶的問題和要求，而且可以對客戶訴求作出及時響應(yīng)并探詢客戶新的需求。企
發(fā)布時間：2021-10-08 點擊次數(shù)：169
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“2021年（第三屆）全國政務(wù)熱線高峰論壇暨政務(wù)熱線服務(wù)質(zhì)量評估報告發(fā)布會”（以下簡稱論壇）于9月23日至24日在廣西北海隆重舉行,由中國信息協(xié)會、中山大學(xué)、才博等主辦，主題為“推動政務(wù)熱線轉(zhuǎn)型發(fā)展，打造政務(wù)服務(wù)總
發(fā)布時間：2021-09-26 點擊次數(shù)：216
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今年7月份河南省遭遇了前所未有的水災(zāi)，繼鄭州水災(zāi)之后暴雨又猛烈襲擊了新鄉(xiāng)，衛(wèi)河決堤內(nèi)澇嚴(yán)重，防汛形勢十分嚴(yán)峻。在關(guān)鍵時刻新鄉(xiāng)12345熱線成為了防汛期間群眾救援服務(wù)的“連心線”、“救命線”，日均話務(wù)量暴增到平常的5倍。新鄉(xiāng)12345熱線中心
發(fā)布時間：2021-09-17 點擊次數(shù)：170
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克孜勒蘇柯爾克孜自治州（以下簡稱克州）位于新疆維吾爾自治區(qū)西南部，與吉爾吉斯斯坦和塔吉克斯坦兩國接壤，是一個多民族聚居區(qū)?？酥菡疄閷崿F(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安的總目標(biāo)，公開招標(biāo)擬搭建克州12345熱線系統(tǒng)，該系統(tǒng)最終由新疆航天信息有限公司中標(biāo)
發(fā)布時間：2021-08-11 點擊次數(shù)：240
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白銀市地處黃河上游、甘肅中部，是絲綢之路的樞紐要地，白銀市為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)和《甘肅省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線整合優(yōu)化工作方案》等文件
發(fā)布時間：2021-09-03 點擊次數(shù)：189
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近日由省民政廳牽頭，省公安廳、省財政廳、省檢察院等省級部門和咸陽、渭南兩個地市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參與的全省12345未成年人保護(hù)熱線聯(lián)動指揮調(diào)度平臺項目座談會在陜西省12345熱線中心順利舉行。政策指引，歸并為先根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地
發(fā)布時間：2021-08-19 點擊次數(shù)：265
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楊凌示范區(qū)12345市民熱線于2017年11月1日正式上線，上線以來為服務(wù)民生，解決老百姓的操心事、煩心事、揪心事發(fā)揮了積極作用。在運營過程中楊凌12345市民熱線始終秉持“暢通群眾訴求渠道，促進(jìn)政民互動，營造良好的經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，提高政
發(fā)布時間：2021-07-02 點擊次數(shù)：150
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6月20日（周日），延安市寶塔區(qū)疫情防控指揮部在全區(qū)范圍內(nèi)發(fā)出了“保護(hù)自身、守護(hù)家人，快打疫苗、全民健康！”倡議，積極倡導(dǎo)疫苗接續(xù)注射工作，并進(jìn)行了全區(qū)大面積通知，對接種第一劑新冠疫苗已滿21天的五萬余市民，希望按照全區(qū)統(tǒng)一部署，適時進(jìn)行第
發(fā)布時間：2021-06-29 點擊次數(shù)：200
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華中大區(qū)捷報頻傳-利川12345熱線升級&華中某市電力客服熱線相繼上線今年一季度，金訊通軟件華中大區(qū)業(yè)務(wù)拓展順利，湖北省利川市12345熱線升級項目、華中某地電力客服熱線項目相繼上線運行。金訊通軟件一直堅持“聚焦公眾服務(wù)，專注社會治
發(fā)布時間：2021-04-09 點擊次數(shù)：232
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"一體兩翼"創(chuàng)新戰(zhàn)略結(jié)碩果，新鄉(xiāng)12345熱線升級項目順利簽約2019年，金訊通軟件在12345政務(wù)熱線行業(yè)拓展中率先提出了“一體兩翼”的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，即以12345熱線為主體，以AI人工智能和數(shù)據(jù)治理為兩翼的技術(shù)創(chuàng)新方
發(fā)布時間：2021-04-07 點擊次數(shù)：296
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金訊通軟件作為一家專注于12345政務(wù)熱線及“數(shù)據(jù)智理”的精專型軟件企業(yè)，成立十余年來一直堅持“聚焦公眾服務(wù)，專注社會治理”的經(jīng)營方向和“自主研發(fā)與合作創(chuàng)新并重”的發(fā)展戰(zhàn)略，目前企業(yè)自主開發(fā)的
發(fā)布時間：2021-01-15 點擊次數(shù)：2534
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金訊通軟件公司攜手內(nèi)蒙古合作伙伴承接的“錫林浩特市智慧化綜合調(diào)度平臺”于近日正式上線，平臺7*24小時受理群眾的咨詢、求助、投訴、建議等事項，項目立項以來我公司有序組織設(shè)備采購、人員入場、安裝
發(fā)布時間：2020-11-30 點擊次數(shù)：550
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2020年11月10日，國務(wù)院辦公廳正式發(fā)布《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會議重點任務(wù)分工方案的通知》（國辦發(fā)〔2020〕43號）文件，要求各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu)認(rèn)真落實《全
發(fā)布時間：2020-11-17 點擊次數(shù)：1984
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百城計劃又添新彩-金訊通攜手合作伙伴簽約吉林省通化市12345熱線項目黨的十九大報告指出：“打造共建共治共享的社會治理格局，加強社會治理制度建設(shè)，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、法
發(fā)布時間：2020-11-17 點擊次數(shù)：176
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山西長治西安新城熱線工作推進(jìn)會順利召開，金訊通運營服務(wù)受好評熱線平臺的建設(shè)只是萬里長征的第一步，輔助客戶用好平臺并使之在服務(wù)民生、助力基層治理、提升營商環(huán)境、輔助科學(xué)決策方面發(fā)揮積極作用，這才
發(fā)布時間：2020-11-06 點擊次數(shù)：140
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恩施州12345熱線數(shù)據(jù)平臺暨湖北省平臺數(shù)據(jù)對接工作順利峻工根據(jù)湖北省《省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合智能轉(zhuǎn)變工作的意見》（鄂政辦函[2015]75號）要求，近幾年湖北省各地市陸續(xù)開始了12345熱線的整合和平臺建設(shè)工作，金
發(fā)布時間：2020-10-16 點擊次數(shù)：462
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九江市12345市民熱線上線，金訊通“一體兩翼”戰(zhàn)略全面落實要用大數(shù)據(jù)提升國家治理現(xiàn)代化水平，要建立健全大數(shù)據(jù)科學(xué)輔助決策和社會治理的機制，推進(jìn)政府管理和社會治理模式創(chuàng)新，實現(xiàn)政府決策科學(xué)化、社會治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化。&
發(fā)布時間：2020-10-09 點擊次數(shù)：303
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金訊通12345熱線產(chǎn)品“百城計劃”推進(jìn)勝利，內(nèi)蒙古市場再簽新單金訊通軟件攜手內(nèi)蒙古合作伙伴成功簽約二連浩特市12345熱線。這是金訊通公司今年在內(nèi)蒙古自治區(qū)繼伊金霍洛旗、錫林浩特市、赤峰市后
發(fā)布時間：2020-09-21 點擊次數(shù)：291
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2017年11月，由金訊通軟件公司承建的固原市“12345”民生服務(wù)熱線正式開通，作為固原市民生服務(wù)的重要組成部分，已成為固原市全面匯聚市民訴求，實時跟蹤落實，進(jìn)一步提升行政效能和公共服務(wù)水平的重要抓手，金訊通軟件及時有效的服務(wù)受到了甲方用
發(fā)布時間：2020-09-02 點擊次數(shù)：281
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評地方主官們的熱線情懷渭南市委書記親臨12345熱線中心2020年8月12日，渭南市委書記魏建鋒同志親臨渭南市12345市民熱線考察平臺運營情況
發(fā)布時間：2020-08-20 點擊次數(shù)：187
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“革命老區(qū)勇創(chuàng)新，熱線三載建功勛”金訊通服務(wù)客戶延安市12345熱線上線三年成績展2017年6月，金訊通軟件公司協(xié)同中國移動延安分公司開始了延安12345熱線的建設(shè)服務(wù)，截止到現(xiàn)在延安123
發(fā)布時間：2020-08-05 點擊次數(shù)：153
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第四屆全國12345熱線年會順利閉幕金訊通服務(wù)客戶頻獲殊榮2020年7月27日-30日,在河南省駐馬店市召開的“第四屆全國12345政府服務(wù)熱線年會”順利閉幕，本次盛會吸引了198個單位
發(fā)布時間：2020-07-31 點擊次數(shù)：234
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金訊通軟件總經(jīng)理受邀出席第四屆12345熱線年會并做精彩發(fā)言2020年7月27日，由D3方評估平臺、零點有數(shù)、駐馬店市人民政府辦公室聯(lián)合主辦，金訊通軟件技術(shù)有限公司受邀參加并協(xié)辦的“第四屆全國
發(fā)布時間：2020-07-31 點擊次數(shù)：212
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2020年全國政務(wù)熱線發(fā)展高峰論壇隆重召開金訊通客戶頻獲殊榮07月22日-24日，由中國信息協(xié)會、中山大學(xué)中國公共管理研究中心和中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院主辦，才博(中國)客戶管理機構(gòu)和萬
發(fā)布時間：2020-07-31 點擊次數(shù)：149
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金訊通軟件總經(jīng)理受邀出席陜西省12345熱線培訓(xùn)大會并做行業(yè)專題匯報7月13-7月15日，由陜西省政務(wù)服務(wù)中心發(fā)起并組織了“陜西省政務(wù)服務(wù)熱線業(yè)務(wù)培訓(xùn)暨工作推進(jìn)會”，本次大會由陜西省政務(wù)辦公廳、陜西省各委辦局相關(guān)熱線負(fù)責(zé)人、陜西
發(fā)布時間：2020-07-16 點擊次數(shù)：156
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金訊通軟件公司參與建設(shè)的“青海祁連綜合指揮調(diào)度中心政務(wù)服務(wù)12345熱線”項目獲得客戶的贊揚，祁連發(fā)改委（援建辦）專門發(fā)來感謝信，對我公司劉顯偉、王豪、閆力博、高宏等項目組成員進(jìn)行了表揚，對他們在項目實施關(guān)鍵階段勇挑重?fù)?dān)、攻堅克難，放棄節(jié)假
發(fā)布時間：2020-06-24 點擊次數(shù)：196
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長治12345政務(wù)服務(wù)熱線二期項目順利竣工山西省長治市12345政府服務(wù)熱線于2020年3月1日上線試運營，在建設(shè)過程中金訊通軟件克服疫情影響，組織骨干技術(shù)力量通過遠(yuǎn)程調(diào)試方式如期完成了系統(tǒng)部
發(fā)布時間：2020-06-24 點擊次數(shù)：689
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攜手中國電信服務(wù)中國農(nóng)科城---金訊通簽約楊凌12345熱線升級項目陜西省楊凌農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)是中國馳名遠(yuǎn)揚的“農(nóng)科城”，每年一度的楊凌農(nóng)高會在國內(nèi)、國際上都擁有極大的影響力，近年來楊凌示范區(qū)政府高度重視營商環(huán)境和民生服務(wù)建設(shè)，為了暢
發(fā)布時間：2020-06-03 點擊次數(shù)：221
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金訊通攜手中國聯(lián)通中標(biāo)內(nèi)蒙古伊金霍洛旗12345熱線項目伊金霍洛旗(以下簡稱伊旗)地處呼和浩特、包頭、鄂爾多斯“金三角”腹地。位于鄂爾多斯高原東南部，毛烏素沙地東北邊緣，享有“煤海綠洲、天驕?zhǔn)サ亍钡拿雷u。伊金霍洛是一座環(huán)境怡人、和諧幸福的宜
發(fā)布時間：2020-05-07 點擊次數(shù)：376
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2020，金訊通軟件大數(shù)據(jù)服務(wù)正式啟程2020年3月，中共中央政治局常務(wù)委員會召開會議提出，加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，“新基建”中明確將數(shù)據(jù)中心作為重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，2020年是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個嶄新的起點。
發(fā)布時間：2020-03-27 點擊次數(shù)：242
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政務(wù)服務(wù)的多重屬性與AI應(yīng)用場景李曉方等電子政務(wù)智庫前天一、政務(wù)服務(wù)的“服務(wù)性”與AI應(yīng)用場景服務(wù)性是政務(wù)服務(wù)事項的基本特性之一，至少表現(xiàn)在如下兩個方面：第一，從事項的辦理對象來看，政務(wù)服務(wù)事項面向政務(wù)服務(wù)的多重屬性
發(fā)布時間：2020-03-11 點擊次數(shù)：559
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探索12345數(shù)據(jù)寶礦-第三篇12345數(shù)據(jù)分析需求與成果展現(xiàn)12345熱線在日常運營中不斷產(chǎn)生著各類運營數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)日積月累形成了數(shù)以十萬計、百萬計甚至千萬計的數(shù)據(jù)信息，這些信息代表著最準(zhǔn)確最直接的民生訴求、體現(xiàn)著各級政府部門最真實的執(zhí)
發(fā)布時間：2020-03-11 點擊次數(shù)：498
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探索12345數(shù)據(jù)寶礦-第二篇12345數(shù)據(jù)分析方法論12345熱線在日常運營中不斷產(chǎn)生著各類運營數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)日積月累形成了數(shù)以十萬計、百萬計甚至千萬計的數(shù)據(jù)信息，這些信息代表著最準(zhǔn)確最直接的民生訴求、體現(xiàn)著各級政府部門最真實的執(zhí)政績效、
發(fā)布時間：2020-03-09 點擊次數(shù)：541
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12345熱線在日常運營中不斷產(chǎn)生著各類運營數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)日積月累形成了數(shù)以十萬計、百萬計甚至千萬計的數(shù)據(jù)信息，這些信息代表著最準(zhǔn)確最直接的民生訴求、體現(xiàn)著各級政府部門最真實的執(zhí)政績效、蘊涵著社情民意熱點和民生態(tài)勢，可以說是支撐政府科學(xué)決策
發(fā)布時間：2020-03-06 點擊次數(shù)：644
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疫情之中困難重重，金訊通攻堅克難確保長治12345熱線如期上線金訊通軟件于2019年12月份順利中標(biāo)長治市12345政務(wù)服務(wù)熱線項目，之后公司立即成立項目小組，開展軟件對接調(diào)試、個性化修改與測試等工作，與此同時現(xiàn)場的系統(tǒng)集成、人員招聘等工作
發(fā)布時間：2020-03-04 點擊次數(shù)：194
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“12345，今天你撥打了嗎？”遵義這條熱線挺靠譜“您好，遵義市12345熱線，請問您需要什么幫助？”自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，遵義市12345熱線中心認(rèn)真貫徹落實中央、省、市關(guān)于做好新冠肺炎疫情防控的各項工作決策部署，充分發(fā)揮熱線作為政府連
發(fā)布時間：2020-03-04 點擊次數(shù)：370
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助力戰(zhàn)疫·西安大數(shù)據(jù)企業(yè)在行動｜西安金訊通助力12345熱線戰(zhàn)疫www.toutiao.com2020-02-2418:04【數(shù)據(jù)西安】是西安市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會的官方宣傳頭條號。西安市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會是由西安市大數(shù)據(jù)資源管理局指導(dǎo)
發(fā)布時間：2020-02-24 點擊次數(shù)：334
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近日來湖北省人民政府、湖北省疫情防控指揮部、湖北省政務(wù)管理辦公室、武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部等抗疫最前線的管理服務(wù)部門，連續(xù)出臺文件對湖北省各地市州12345熱線的在疫情防控中的重要職能提出了明確的要求，并緊急下發(fā)通知將各地市州”1234
發(fā)布時間：2020-02-20 點擊次數(shù)：991
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12345熱線全省統(tǒng)一建設(shè)統(tǒng)一受理是否可行？最近有兩個省級12345中心的朋友在一起探討“１2345省級平臺統(tǒng)建統(tǒng)接，各地市只做工單處理是否可行? ”的話題，作為在熱線行業(yè)內(nèi)摸索、學(xué)習(xí)研究多年的熱線人，對此觀點發(fā)表一點個人看法，歡迎大家批評
發(fā)布時間：2020-02-19 點擊次數(shù)：633
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疫情之下熱線更熱-金訊通助力12345熱線疫情防控工作戰(zhàn)報隨著新冠肺炎疫情的發(fā)展，群眾在疫情防控、生活消費方面的相關(guān)訴求日益增多，而12345政務(wù)熱線作為政府和人民群眾的“連心橋”，在這一非常時期更加繁忙。近期北京、天津、蘇州、杭州、貴州、
發(fā)布時間：2020-02-16 點擊次數(shù)：397
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疫情就是命令，防控就是責(zé)任——延安12345堅守一線自2020年1月23日以來延安12345陸續(xù)接到一些市民和網(wǎng)民關(guān)于疫情防控的訴求、留言下面，我們一起通過海報了解具體內(nèi)容面對疫情，延安12345堅守一線高度重視、快速反應(yīng)、積極辦理&nbs
發(fā)布時間：2020-02-04 點擊次數(shù)：242
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李春臨市長在12345熱線中心當(dāng)起“話務(wù)員”“喂，您好!我是榆林市市長李春臨，您有什么問題需要反映……”在熱線回訪反饋專區(qū)，李春臨從話務(wù)員手中接過回訪電話，一邊傾聽群眾訴求，一邊認(rèn)真記錄在案，耐心給予答復(fù)，現(xiàn)場幫助群眾解決實際問題，并告知市
發(fā)布時間：2020-01-04 點擊次數(shù)：320
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遵義市委書記魏樹旺同志視察遵義12345政務(wù)熱線中心12月31日，市委書記魏樹旺深入市政務(wù)服務(wù)中心專題調(diào)研遵義市“12345”智慧政務(wù)服務(wù)平臺運行情況。他強調(diào)：要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實，始終做到民
發(fā)布時間：2020-01-03 點擊次數(shù)：565
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金訊通軟件順利中標(biāo)山西省長治市12345政府服務(wù)熱線平臺項目長治市地處晉東南，晉冀豫三省交界，全境位于由太行山太岳山環(huán)繞而成的上黨盆地中。東倚太行山，與河北、河南兩省為鄰，西屏太岳山，與臨汾市接壤，南部與晉城市毗鄰，北部與晉中市交界，全市
發(fā)布時間：2020-01-03 點擊次數(shù)：578
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金訊通攜手恩施電信中標(biāo)宣恩12345政府公共服務(wù)熱線平臺金訊通攜手恩施電信以第一名的成績順利中標(biāo)宣恩“12345”政務(wù)公共服務(wù)熱線平臺，這是我們在湖北省恩施州繼恩施市、利川市、巴東、來鳳、建始
發(fā)布時間：2019-12-02 點擊次數(shù)：244
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咸豐縣12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺上線啟動培訓(xùn)會順利召開11月28日，由咸豐縣政府發(fā)起，咸豐縣大數(shù)據(jù)局組織，全縣各職能單位和6鎮(zhèn)、7鄉(xiāng)約100多人參加了12345熱線平臺上線培訓(xùn)會，縣大數(shù)據(jù)局局
發(fā)布時間：2019-12-02 點擊次數(shù)：441
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金訊通軟件攜手零點有數(shù)共建政務(wù)大數(shù)據(jù)智能合作中心2019年11月21日中午14：00在北京市朝陽區(qū)酒仙橋零點有數(shù)辦公大樓零點有數(shù)與與金訊通軟件舉行了正式的合作簽約儀式與合作中心掛牌儀式，零點有
發(fā)布時間：2019-11-26 點擊次數(shù)：284
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贈人玫瑰手留余香-祝賀經(jīng)開區(qū)12345熱線亮相央視三套《幸福賬單》節(jié)目由金訊通承建的西安市經(jīng)開區(qū)12345市民熱線亮相央視三套《幸福賬單》節(jié)目，熱線中心一線員工張蕊向全國觀眾展示了經(jīng)開區(qū)的“幸福賬單”，生動形象的為大家闡釋了“1
發(fā)布時間：2019-11-22 點擊次數(shù)：260
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金訊通攜手恩施電信中標(biāo)咸豐12345政務(wù)平臺建設(shè)項目金訊通攜手恩施電信順利中標(biāo)咸豐縣“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺，這是我們在湖北省恩施州繼利川市、巴東縣、恩施、來鳳縣、建始縣之后的第6個12345建設(shè)案例。目前項目已正式啟動，金訊通軟件已
發(fā)布時間：2019-11-01 點擊次數(shù)：164
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金訊通攜手恩施電信中標(biāo)咸豐12345政務(wù)平臺建設(shè)項目金訊通攜手恩施電信順利中標(biāo)咸豐縣“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺，這是我們在湖北省恩施州繼利川市、巴東縣、恩施、來鳳縣、建始縣之后的第6個12345建設(shè)案例。目前項目已正式啟動，金訊通軟件已
發(fā)布時間：2019-11-01 點擊次數(shù)：334
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金訊通軟件攜手中國電信恩施分公司中標(biāo)來鳳12345熱線項目湖北省恩施土家族自治州來鳳縣政府為了暢通群眾訴求渠道，促進(jìn)政民互動，營造良好的經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，提高政府服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，立項投資建設(shè)來鳳縣12345政務(wù)熱線平臺。金訊通軟件攜手中
發(fā)布時間：2019-10-17 點擊次數(shù)：235
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第三屆全國12345政務(wù)熱線研討會在?？谡匍_金訊通客戶頻獲殊榮 9月17日，第三屆全國12345政府服務(wù)熱線高質(zhì)量發(fā)展研討會在海南省?？谑信e行。當(dāng)天，來自全國22個省、市、自治區(qū)的185個單位
發(fā)布時間：2019-10-17 點擊次數(shù)：254
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西安市經(jīng)開區(qū)12345熱線平臺順利上線西安市經(jīng)開區(qū)政府為了打造良好的營商惠民環(huán)境，在市政府相關(guān)文件精神指導(dǎo)下立項建設(shè)12345市民熱線平臺，金訊通軟件憑借在該領(lǐng)域雄厚的技術(shù)實力、豐富的
發(fā)布時間：2019-10-17 點擊次數(shù)：435
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恩施市12345熱線平臺上線啟動培訓(xùn)會議順利召開由金訊通承建的恩施市12345政務(wù)公共服務(wù)熱線平臺于近日正式啟動運營，為保障系統(tǒng)順利上線恩施市于年7月29日起正式啟動了為期四天的系統(tǒng)培訓(xùn)會議。
發(fā)布時間：2019-08-05 點擊次數(shù)：652
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金訊通中標(biāo)西安經(jīng)開區(qū)12345市民熱線區(qū)級平臺項目西安經(jīng)開區(qū)全區(qū)規(guī)劃面積158平方公里，2018年經(jīng)濟總量746.66億元。近年來，經(jīng)開區(qū)主動擁抱新時代、把握新機遇、適應(yīng)新要求，圍繞市委市政府賦予的引領(lǐng)建設(shè)大西安萬億級工業(yè)大走
發(fā)布時間：2019-07-04 點擊次數(shù)：384
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榆林市李春臨市長檢查12345便民服務(wù)熱線工作并作出重要批示5月27日市委副書記、市長李春臨同志對《榆林市行政審批服務(wù)局12345便民服務(wù)熱線周報》第19期作出重要批示：“便民服務(wù)熱線是政府服務(wù)百姓的橋梁。百姓訴求無小事，各級各部門皆應(yīng)嚴(yán)
發(fā)布時間：2019-07-04 點擊次數(shù)：1700
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金訊通攜手山西聯(lián)通順利中標(biāo)陽城政務(wù)熱線項目陽城位于山西省東南部，是2019年美麗中國首選文旅目的地。陽城政務(wù)為了增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，奮力建設(shè)生態(tài)美、百姓富、區(qū)域強的幸福美好新陽城，為了更好的服務(wù)群眾辦事，做好群眾
發(fā)布時間：2019-07-04 點擊次數(shù)：216
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金訊通12345產(chǎn)品助力咸陽“馬上就辦”工作機制落實咸陽市作為國家第一批智慧城市試點，在信息化建設(shè)水平方面取得相當(dāng)顯著的成績，為了更好的服務(wù)于群眾，咸陽市于2018年8月正式推行“馬上就辦、辦就辦好”的工作機制，由市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
發(fā)布時間：2019-07-04 點擊次數(shù)：419
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榆林市12345便民服務(wù)熱線順利上線 榆林市位于陜西北部是陜西省第二大經(jīng)濟強市，也是中國經(jīng)濟百強市，國家新能源示范城市。近年來榆林市政府大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)建設(shè)，在智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+民生服務(wù)等領(lǐng)域
發(fā)布時間：2019-05-06 點擊次數(shù)：1745
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金訊通啟動“還珠行動”開啟運維服務(wù)轉(zhuǎn)型新紀(jì)元近幾年來金訊通緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)建設(shè)潮流，在12345政務(wù)熱線建設(shè)不斷創(chuàng)新、積極拓展，舉得了不錯的成績，也迎來了企業(yè)連接三年的快速發(fā)展，公司
發(fā)布時間：2019-05-06 點擊次數(shù)：196
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商洛市12345熱線平臺項目順利通過驗收并正式上線運營商洛市12345便民服務(wù)平臺經(jīng)過三個月的建設(shè)，順利完成了場地裝修、綜合布線、設(shè)備采購安裝、軟件調(diào)試和系統(tǒng)培訓(xùn)，于2018年9月
發(fā)布時間：2018-12-21 點擊次數(shù)：3570
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金訊通攜手湖北電信中標(biāo)巴東12345政務(wù)公共服務(wù)熱線項目巴東縣位于湖北省西南部，長江中上游兩岸，隸屬恩施土家族苗族自治州。巴東縣政府一直高度重視政務(wù)及便民服務(wù)信息化建設(shè)，其首創(chuàng)的“
發(fā)布時間：2018-10-30 點擊次數(shù)：541
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金訊通攜手湖北電信順利中標(biāo)恩施市12345政務(wù)熱線項目恩施市是恩施土家族苗族自治州的州政府所在地，是全州政治、經(jīng)濟、文化中心和交通樞紐。位于湖北省西南部，是中國優(yōu)秀旅游城市、國家園林城市，湖北
發(fā)布時間：2018-10-25 點擊次數(shù)：514
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金訊通軟件順利完成八冶醫(yī)院客服熱線系統(tǒng)金昌市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院(原八冶醫(yī)院)位于甘肅省金昌市金川區(qū)杭州路58號，八冶病院始建于1968年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的綜合性病院。地處金昌市杭州路文化中心腸段，占地面積20,80
發(fā)布時間：2018-10-22 點擊次數(shù)：360
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金訊通簽約山西省襄汾縣12319城管熱線項目襄汾縣位于山西省中南部，東臨浮山、翼城，西傍鄉(xiāng)寧，南毗曲沃、侯馬、新絳，北連堯都區(qū)，“有事找城管，就撥12319”。這個號碼襄陽縣人民都耳熟能詳，從街道上的違法建設(shè)、垃圾拋灑，到家門口
發(fā)布時間：2018-10-22 點擊次數(shù)：912
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金訊通簽約山西省汾陽市12319城管熱線項目“有事找城管，就撥12319”。這個號碼汾陽市人民都耳熟能詳，從街道上的違法建設(shè)、垃圾拋灑，到家門口的裝修噪音、油煙污染，都和它有關(guān)系。金訊通參與建設(shè)的汾陽市12319城市管理熱線系統(tǒng)
發(fā)布時間：2018-08-24 點擊次數(shù)：630
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熱烈祝賀金訊通完成漢中公積金客戶服務(wù)熱線平臺熱烈祝賀金訊通完成漢中公積金客戶服務(wù)熱線平臺，金訊通軟件為漢中公積金客服熱線系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一號碼呼入,靈活的交互式語音應(yīng)答服務(wù)（語音導(dǎo)航、信息定制、語音留言、轉(zhuǎn)人工）,并可自動分轉(zhuǎn)/排隊/
發(fā)布時間：2018-07-30 點擊次數(shù)：231
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熱烈祝賀金訊通簽約新疆路丫租車信息系統(tǒng)路丫租車是新疆絲路大道信息科技有限責(zé)任公司開發(fā)的APP。路丫租車搭建初始，便充分借鑒國內(nèi)外成功的汽車租賃模式，以“整合中小型租車企業(yè)資源、共享統(tǒng)一高端品牌服務(wù)”為運營標(biāo)準(zhǔn)，為租車用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、高效
發(fā)布時間：2018-07-27 點擊次數(shù)：285
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金訊通攜手山西清眾順利中標(biāo)晉城市12345政務(wù)熱線建設(shè)項目晉城市12345市長系統(tǒng)平臺升級改造項目,是為深入貫徹黨的十九大、十九屆一中、二中、三中全會精神，按照市委張志川書記和市政府劉鋒市長批示要求,切實推動把群眾“煩心事”“操心事”
發(fā)布時間：2018-07-27 點擊次數(shù)：500
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熱烈祝賀金訊通簽約漢中民政局政務(wù)服務(wù)熱線系統(tǒng)，金訊通軟件為漢中民政局客服系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一號碼呼入,靈活的交互式語音應(yīng)答服務(wù)（語音導(dǎo)航、信息定制、語音留言、轉(zhuǎn)人工）,并可自動分轉(zhuǎn)/排隊/電話隨行/錄音等全方位的服務(wù)。讓民政局更好的為群眾服務(wù)?？头?
發(fā)布時間：2018-07-27 點擊次數(shù)：289
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2018年6月29日由工業(yè)和信息化部、北京市人民政府主辦的第二十二屆中國國際軟件博覽會在北京展覽館舉行。本次軟博會以“新時代、新理念、新軟件”為主題，全面展示我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成果。金訊通
發(fā)布時間：2018-07-17 點擊次數(shù)：225
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2018年6月15日上午陜西省軟件協(xié)會趙秘書長來我公司視察，為了使領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步了解金訊通，公司總經(jīng)理韓召寧向趙秘書長介紹了公司的發(fā)展歷程和產(chǎn)品技術(shù)，并重點對我公司目前在12345政務(wù)服務(wù)熱線系統(tǒng)、智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的案例、方案進(jìn)行交流并提出非常有價
發(fā)布時間：2018-07-17 點擊次數(shù)：599
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熱烈祝賀空港新城“馬上辦”系統(tǒng)上線空港新城作為西咸新區(qū)的五大組團之一，位于以西安國際空港為核心的渭河以北地帶，主要依托西安咸陽國際機場，重點發(fā)展臨空物流、國際商貿(mào)、飛機維修等產(chǎn)業(yè)，帶動臨空制造業(yè)集聚發(fā)展。在大力發(fā)展的同時，空港新城管委會為群
發(fā)布時間：2018-07-17 點擊次數(shù)：434
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陜西省福利彩票發(fā)行中心成立于1987年，最初稱為陜西省有獎募捐委員會辦公室，1999年經(jīng)省編委批準(zhǔn)正式更名為陜西省福利彩票發(fā)行中心，是省民政廳下屬的自收自支企業(yè)化管理的正處級事業(yè)單位,為了更好
發(fā)布時間：2018-07-09 點擊次數(shù)：560
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阿里釘釘因為簡單的操作和實用的功能迅速普及，并已成為很多地市、區(qū)縣政府管理的重要工具，在考勤簽到、通知公告、扶貧監(jiān)管等領(lǐng)域已經(jīng)有著廣泛的應(yīng)用，金訊通12345平臺作為政府服務(wù)群眾的重要窗口，其
發(fā)布時間：2018-06-15 點擊次數(shù)：500
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國務(wù)院發(fā)文明確政務(wù)一號通平臺建設(shè)要求2018年5月23日，中共中內(nèi)辦公廳、國務(wù)院辦公廳正式印發(fā)了《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》的通知，并要求各地區(qū)、各部門認(rèn)真貫徹落實。文中對政務(wù)服務(wù)
發(fā)布時間：2018-05-31 點擊次數(shù)：699
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延安市12345被評為2017信息化十大亮點工程2017年，延安網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作以建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)強市、國家數(shù)谷”為目標(biāo)，加快推進(jìn)信息化發(fā)展，全力創(chuàng)建國家社會信用體系建設(shè)示范城市，各方面取得新進(jìn)展呈現(xiàn)出新的亮點，其中有百度承建的“梁家河數(shù)字博
發(fā)布時間：2018-05-25 點擊次數(shù)：401
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熱烈祝賀金訊通完成延安市12309檢察服務(wù)熱線為了強化“窗口”建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。延安市人民檢察院嚴(yán)格按照12309檢察服務(wù)中心建設(shè)新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，及時更新。
發(fā)布時間：2018-05-24 點擊次數(shù)：339
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荊門市12345便民服務(wù)熱線正式啟動上線荊門市12345項目于2018年2月由金訊通攜手荊門電信順利中標(biāo)，經(jīng)過近兩個月的緊張籌備、場地裝修、設(shè)備調(diào)試和軟件培訓(xùn)，于近日起正式開通運營。金訊通“五
發(fā)布時間：2018-04-25 點擊次數(shù)：1974
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熱烈祝賀金訊通簽約靖邊12345政務(wù)服務(wù)熱線靖邊縣，隸屬于陜西省榆林市，位于陜西省北部，榆林市西南部，北與內(nèi)蒙古自治區(qū)烏審旗、鄂托克旗相鄰,靖邊縣下轄1街道、16鎮(zhèn)，常住總?cè)丝?6.86萬人
發(fā)布時間：2018-04-17 點擊次數(shù)：384
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定西市位于甘肅省中部，地處黃土高原、甘南高原、隴南山地的交匯地帶，屬黃土高原丘陵溝壑區(qū)。下轄1個市轄區(qū)、6個縣，全市總?cè)丝跒?80萬左右。123
發(fā)布時間：2018-04-08 點擊次數(shù)：5404
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金訊通完成陜西和美物業(yè)客服系統(tǒng)作為一家立志打造國內(nèi)一流物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的公司，陜西省和美物業(yè)有限責(zé)任公司引進(jìn)了由金訊通軟件技術(shù)公司自主開發(fā)的物業(yè)客服呼叫中心平臺，為社區(qū)與業(yè)主之間建立起一座溝通和服務(wù)的橋梁?！ ‰S著我國物業(yè)管理市
發(fā)布時間：2018-04-03 點擊次數(shù)：336
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金訊通順利完成湖北省麻城縣城管局追呼系統(tǒng)麻城縣城管執(zhí)行局為了徹底治理街頭小廣告問題，經(jīng)過全面的調(diào)研，選擇金訊通軟件公司電話追呼系統(tǒng)，用于實現(xiàn)對街頭非法張貼廣告的打擊和處理。目前在國內(nèi)大部分的城市，由于張貼者無孔不入，防不勝防，包括墻壁、電
發(fā)布時間：2018-04-03 點擊次數(shù)：301
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金訊通完成江西省新干縣城管12319項目從街道上的違法建設(shè)、垃圾拋灑，到家門口的裝修噪音、油煙污染，都和它有關(guān)系——它就是12319城市管理服務(wù)熱線。金訊通參與的新干縣12319城
發(fā)布時間：2018-04-03 點擊次數(shù)：503
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我們身邊的呼叫中心---武漢蔡甸監(jiān)獄智能電話控制系統(tǒng)隨著國家司法部對科技強警和監(jiān)獄信息化的大力提倡,監(jiān)獄信息化獲得了前所未有的發(fā)展機遇,全國各級司法機構(gòu)都在積極籌劃監(jiān)獄信息化系
發(fā)布時間：2018-03-27 點擊次數(shù)：493
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我們身邊的呼叫中心---大秦藥業(yè)電視購物呼叫中心系統(tǒng)陜西大秦藥業(yè)有限公司是以中西醫(yī)藥、保健品、化妝品、醫(yī)療器械的科研、開發(fā)、代理、銷售為一體的現(xiàn)代化集團公司?！ ∫圆町?
發(fā)布時間：2018-03-27 點擊次數(shù)：237
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我們身邊的呼叫中心---西安市灞橋區(qū)城管追呼系統(tǒng)升級項目灞橋區(qū)城管執(zhí)法局于2012年開始啟用金訊通電話追呼系統(tǒng)，執(zhí)法人員輸入“牛皮癬”上的電話號碼后，系統(tǒng)開始自動反復(fù)撥打該號碼，每
發(fā)布時間：2018-03-27 點擊次數(shù)：262
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我們身邊的呼叫中心---電視購物呼叫中心系統(tǒng)電視購物就是通過電視發(fā)布商品信息，利用電話聯(lián)系送貨上門，以“無店鋪銷售”模式而著稱，具有獨特的營銷風(fēng)格。電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式。消費者只要一個電話，就有人將其所訂購的產(chǎn)品
發(fā)布時間：2018-03-27 點擊次數(shù)：277
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我們身邊呼叫中心--天朗地產(chǎn)客服呼叫中心系統(tǒng)天朗地產(chǎn)集團創(chuàng)建于2001年，現(xiàn)已發(fā)展成為覆蓋科技創(chuàng)意園區(qū)、主題文化小鎮(zhèn)、城市住宅綜合開發(fā)與服務(wù)產(chǎn)業(yè)為主要業(yè)務(wù)運營板塊，跨地區(qū)、專業(yè)化的大型地產(chǎn)企業(yè)
發(fā)布時間：2018-03-27 點擊次數(shù)：367
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我們身邊的呼叫心---益生康健生物醫(yī)藥公司240座席電視購物呼叫中心系統(tǒng)陜西益生康健醫(yī)藥生物科技有限公司是一家致力于醫(yī)藥、保健品研發(fā)、銷售的實力公司，現(xiàn)有員工200多人，曾成功運作了多個知名品
發(fā)布時間：2018-03-26 點擊次數(shù)：169
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我們身邊的呼叫中心---西安食品藥品監(jiān)督管理12331投訴舉報熱線系統(tǒng)西安市藥監(jiān)局12331投訴舉報呼叫中心系統(tǒng)自2012年正式上線以來運營狀態(tài)良好，累積處理業(yè)務(wù)（歷史來電總量4.5萬條，咨詢數(shù)量1.1萬條，有效舉報數(shù)量3000
發(fā)布時間：2018-03-26 點擊次數(shù)：1289
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我們身邊的呼叫中心---安塞城管執(zhí)法熱線系統(tǒng)“城管熱線”是城市管理綜合行政執(zhí)法局設(shè)立的一條專門受理群眾舉報、投訴、咨詢和建議的綜合性熱線，其主要職責(zé)是受理人民群眾對于涉及城管職能的違法行為的舉報，受理關(guān)
發(fā)布時間：2018-03-26 點擊次數(shù)：321
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我們身邊的呼叫中心---青海省玉樹州環(huán)保局12369舉報熱線系統(tǒng)青海省玉樹州環(huán)保局12369舉報熱線系統(tǒng)在我公司自主研發(fā)的“金訊通政務(wù)熱線系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的自身特點與功能需求
發(fā)布時間：2018-03-26 點擊次數(shù)：265
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我們身邊的呼叫中心---弘順生物醫(yī)藥公司電銷系統(tǒng)西安弘順生物醫(yī)藥科技有限公司成立于2010年，主要經(jīng)營藥品、保健品銷售，多年來先后成功運營角燕G蛋白、七粒清、北大護(hù)康、生命極光等市場熱銷產(chǎn)品，市場涉及福建、陜西等地
發(fā)布時間：2018-03-26 點擊次數(shù)：306
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我們身邊的呼叫中心---耀生堂醫(yī)藥公司電視購物系統(tǒng)陜西耀生堂醫(yī)藥科技有限公司于2014年4月份與我公司簽約60座席電視購物電銷平臺項目，截至目前已正式上線
發(fā)布時間：2018-03-23 點擊次數(shù)：188
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我們身邊的呼叫中心---咸陽君壽唐天然飾品公司送水系統(tǒng)熱烈祝賀金訊通軟件簽約咸陽君壽唐天然飲品公司送水熱線項目！金訊通送水呼叫中心系統(tǒng)可以將供應(yīng)鏈上的各
發(fā)布時間：2018-03-23 點擊次數(shù)：123
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我們身邊的呼叫中心---孝義天燃?xì)饪头艚兄行南到y(tǒng)山西孝義市壓縮天然氣有限公司于2011年6月16日經(jīng)孝義市人民政府批準(zhǔn)成立。公司辦公場所位于山西省呂梁孝義市振興街，主要從事孝義市行政區(qū)內(nèi)壓縮
發(fā)布時間：2018-03-23 點擊次數(shù)：272
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我們身邊的呼叫中心---孝感廣電客服呼叫中心系統(tǒng)金訊通廣電客服呼叫中心系統(tǒng)依托廣電各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的技術(shù)支持系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過人工受理或自動語音服務(wù)等方式全天24小時不間斷地為客戶提供各種服務(wù)；形成了對外提供服務(wù)
發(fā)布時間：2018-03-23 點擊次數(shù)：210
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我們身邊的呼叫中心--弘宣商貿(mào)電話銷售系統(tǒng)弘宣商貿(mào)公司是一家專業(yè)從事保健產(chǎn)品銷售的貿(mào)易型企業(yè)，為了提高銷售業(yè)績，加強內(nèi)部績效管理，弘宣商貿(mào)于2013年12月份采購我公司金訊通電話營
發(fā)布時間：2018-03-22 點擊次數(shù)：184
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我們身邊的呼叫中心---解放軍總后第三干休所急救調(diào)度系統(tǒng)解放軍第三干休所位于西安市碑林區(qū)，是解放軍總后勤部設(shè)在西安的六大干休所之一，由解放軍第四軍醫(yī)大學(xué)負(fù)責(zé)管理，干休所為離退休的軍隊干部提供全
發(fā)布時間：2018-03-22 點擊次數(shù)：987
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我們身邊的呼叫中心---西安幸福制藥公司客服呼叫中心系統(tǒng)清華德人西安幸福制藥有限公司是由清華德人生物科技有限公司、陜西省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資有限公司、西安工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營有限公司于2003年9月8日，
發(fā)布時間：2018-03-22 點擊次數(shù)：197
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我們身邊的呼叫中心---青海省海西藏族自治州天峻縣12345政府服務(wù)熱線系統(tǒng)天峻縣“12345”政府服務(wù)熱線于2013年12月在全省藏區(qū)率先開通，自運行以來，以優(yōu)質(zhì)高效的服
發(fā)布時間：2018-03-22 點擊次數(shù)：164
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我們身邊的呼叫中心---銀川乳業(yè)奶粉產(chǎn)品客服呼叫中心西安銀橋乳業(yè)集團是中國西北地區(qū)產(chǎn)銷量較大的乳制品專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過33年的頑強拼搏和不懈努力，集團已發(fā)展成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)、中國
發(fā)布時間：2018-03-21 點擊次數(shù)：202
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我們身邊的呼叫中心---西安外事學(xué)院招生呼叫中心系統(tǒng)西安外事學(xué)院是一所民辦普通本科院校，其前身是創(chuàng)建于1992年的西安外事服務(wù)培訓(xùn)學(xué)院。1996
發(fā)布時間：2018-03-21 點擊次數(shù)：309
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我們身邊的呼叫中心---甘肅天水千河源純凈水廠送水熱線系統(tǒng)金訊通送水呼叫中心系統(tǒng)可以將供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)有效的融入一個以"配送呼叫中心
發(fā)布時間：2018-03-21 點擊次數(shù)：496
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安康市漢濱區(qū)城管執(zhí)行局為了徹底治理街頭小廣告問題，經(jīng)過全面的調(diào)研，選擇金訊通軟件公司電話追呼系統(tǒng)，用于實現(xiàn)對街頭非法張貼廣告的打擊和處理。目前在
發(fā)布時間：2018-03-21 點擊次數(shù)：248
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我們身邊的呼叫中心---銀川新百電器客服呼叫中心系統(tǒng)銀川新百電器是一家經(jīng)營家電、手機的大型連鎖企業(yè)，是寧夏的家電、手機零售龍頭企業(yè)。主要由電器零
發(fā)布時間：2018-03-21 點擊次數(shù)：420
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我們身邊的呼叫中心---鄭州市環(huán)保局建設(shè)12369投訴舉報熱線系統(tǒng)霧霾、沙塵、水污染等環(huán)境保護(hù)問題日益嚴(yán)峻，，保護(hù)環(huán)境日益得到中央和地方各級政府的重視，“保護(hù)環(huán)境”被定為一項基本國策，涉及環(huán)保
發(fā)布時間：2018-03-20 點擊次數(shù)：3363
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我們身邊的呼叫中心---安徽阜陽市飲用水送水熱線項目金訊通送水呼叫中心系統(tǒng)可以將供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)有效的融入一個以"物流呼叫中心"為接入的信息交換平臺，結(jié)合物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程特點，提供一套完善的呼叫中心系統(tǒng)解決方案，從面
發(fā)布時間：2018-03-20 點擊次數(shù)：188
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我們身邊的呼叫中心---西安外事學(xué)院呼叫外包實訓(xùn)基地正式啟動由西安金訊通軟件與西安外事學(xué)院共同投資建設(shè)的“西安外事學(xué)院呼叫外包實訓(xùn)基地”于2014年3月10日正式上線運營，系統(tǒng)現(xiàn)已建成50個標(biāo)
發(fā)布時間：2018-03-20 點擊次數(shù)：300
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我們身邊的呼叫中心---濮陽市環(huán)保局12369環(huán)保投訴舉報熱線系統(tǒng)伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，保護(hù)環(huán)境日益得到中央和地方各級政府的重視，“保護(hù)環(huán)境”被定為一項基本國策，涉及環(huán)保的政府投入也逐年增加，但環(huán)
發(fā)布時間：2018-03-19 點擊次數(shù)：1274
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我們身邊的呼叫中心---西安榮華地產(chǎn)物業(yè)客服呼叫中心西安榮華集團有限公司成立于1997年3月31日，是西安榮華企業(yè)集團的核心企業(yè)，具有房地產(chǎn)開發(fā)二級資質(zhì)。公司注冊資本1.2億元，資產(chǎn)總額逾5億
發(fā)布時間：2018-03-16 點擊次數(shù)：358
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我們身邊的呼叫中心---天地源地產(chǎn)物業(yè)客服呼叫中心如何滿足社區(qū)居民日益增長的多樣化、高標(biāo)準(zhǔn)的需求，以及如何提高社區(qū)管理水平、加強服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率，從
發(fā)布時間：2018-03-16 點擊次數(shù)：243
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我們身邊的呼叫中心---吳忠市燃?xì)饪头艚兄行南到y(tǒng)寧夏自治區(qū)吳忠市然氣公司成立于2003年，主要經(jīng)營天然氣城鎮(zhèn)燃?xì)夤?yīng)，CNG汽車用氣，公司注冊資金1680萬，經(jīng)營1年多來，經(jīng)營模
發(fā)布時間：2018-03-16 點擊次數(shù)：245
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蘭州黃河源食品飲料有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型專業(yè)化、現(xiàn)代化的股份制公司，擁有西北較大的純凈水、飲料生產(chǎn)基地，公司主要包括純靜水、黃河啤酒兩個事業(yè)部，是蘭州市較大的純凈水供應(yīng)商之一。現(xiàn)在送水站80多個，送水員320名，專業(yè)坐席2
發(fā)布時間：2018-03-16 點擊次數(shù)：967
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熱烈祝賀金訊通實施荊門市12345政務(wù)服務(wù)熱線荊門是湖北省歷史文化名城，也是中國優(yōu)秀旅游城市，鄂中區(qū)域性中心城市，素有“荊楚門戶”之稱，位于湖北省中部，漢江中下游,下轄2個市轄區(qū)、2個縣，代管1個縣級市，全市總?cè)丝?40萬人。荊門市1234
發(fā)布時間：2018-03-14 點擊次數(shù)：480
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國家新聞出版廣電總局291臺呼叫中心系統(tǒng)國家新聞出版廣電總局291臺隸屬于國家新聞出版廣電總局監(jiān)管中心，主要職能為監(jiān)測甘青寧三省區(qū)廣播電視播出情況、覆蓋效果和廣播電視節(jié)目、信息網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目
發(fā)布時間：2018-03-13 點擊次數(shù)：996
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打個電話出租車5分鐘后來接你19日起，太原市客運辦、山西聯(lián)運集團正式開通了“96568”電話預(yù)約出租車熱線?！半娬佟背鲎廛嚪奖銌幔看螂娫捴蟪鲎廛嚩嗑貌艜竭_(dá)指定地點？今天上午，記者體驗了“電
發(fā)布時間：2018-03-13 點擊次數(shù)：175
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旬陽熱線7755555主要受理旬陽境內(nèi)的政策咨詢、困難求助、建議意見、政務(wù)轉(zhuǎn)辦、投訴舉報等群眾來電。這部熱線實行24小時專人值守，熱線服務(wù)員通過便捷查詢，回答群眾咨詢類來電，對于
發(fā)布時間：2018-03-12 點擊次數(shù)：643
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金訊通簽約山西省政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)熱線項目，這是我們在政務(wù)熱線建設(shè)領(lǐng)域的又一次突破，至此我們已形成了省、市、區(qū)縣三級政務(wù)服務(wù)熱線建設(shè)的完整產(chǎn)業(yè)布局，同時這也是我們山西政務(wù)熱線建設(shè)的開篇之作。此項
發(fā)布時間：2018-03-09 點擊次數(shù)：354
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漢中市略陽縣2912345便民服務(wù)熱線系統(tǒng)于11月初開始籌建上線，金訊通軟件充分發(fā)揮本地化服務(wù)優(yōu)勢，及時響應(yīng)客戶需求，高效完成了設(shè)備采購、軟件安裝部署調(diào)試、大屏展示等一系列工作，確保系統(tǒng)上線試
發(fā)布時間：2018-03-09 點擊次數(shù)：649
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金訊通完成甘肅省定西市12345政務(wù)熱線系統(tǒng)項目12345市民服務(wù)熱線是代表市政府為群眾提供政策咨詢、訴求投訴、意見建議等非緊急類政務(wù)服務(wù)熱線。
發(fā)布時間：2018-03-08 點擊次數(shù)：830
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2017年9月19日由金訊通承建的利川市12345政務(wù)熱線正式上線。利川市12345政務(wù)服務(wù)熱線系統(tǒng)為利川人民提供7*24小時的咨詢求助和訴求服務(wù)，熱線實行“統(tǒng)一受理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理、限時
發(fā)布時間：2018-03-06 點擊次數(shù)：949
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漢中市略陽縣2912345便民服務(wù)熱線系統(tǒng)于11月初開始籌建上線，金訊通軟件充分發(fā)揮本地化服務(wù)優(yōu)勢，及時響應(yīng)客戶需求，高效完成了設(shè)備采購、軟件安裝部署調(diào)試、大屏展示等一系列工作，確保系統(tǒng)在11
發(fā)布時間：2018-03-06 點擊次數(shù)：740
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金訊通簽約蘋果產(chǎn)品西北客服中心升級項目蘋果西北區(qū)客戶服務(wù)熱線系統(tǒng)于2015年由金訊通建設(shè)完成并交付使用，系統(tǒng)上線以來累計接聽客戶來電23628通，在線客服受理客戶服務(wù)434800次，受理客戶工單3489單，外呼電話量高達(dá)337025余通，為
發(fā)布時間：2018-03-01 點擊次數(shù)：177
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金訊通武漢分公司簽約湖北利川市12345政務(wù)熱線項目金訊通武漢分公司順利簽約湖北省利川市12345利便民服務(wù)熱線系統(tǒng)，利川市政府將12345熱線作為全市統(tǒng)一對外號碼，并將其打造宣傳成為市政務(wù)服務(wù)的一張名片。以集中受理群眾或游客的
發(fā)布時間：2018-03-01 點擊次數(shù)：277
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延安市12345熱線上線以來受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在賈主任等管理團隊的帶領(lǐng)下延安市12345已經(jīng)成為智慧延安民生服務(wù)的重要渠道和橋梁，受到各屆媒體的廣泛報道和宣傳，也受到了廣大延安群眾的歡迎，為服務(wù)民生、掌握民意、化解矛盾發(fā)揮了積極的作
發(fā)布時間：2018-02-28 點擊次數(shù)：207
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金訊通承建的陜西省人才交流中心客服熱線順利上線陜西省人才交流服務(wù)中心作為省級對外服務(wù)核心業(yè)務(wù)單位之一，承擔(dān)全市群眾檔案管理、畢業(yè)生就業(yè)、人事代理、社保代理、黨員管理、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、人才交流等面向
發(fā)布時間：2018-02-28 點擊次數(shù)：171
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金訊通公司順利完成甘南臨潭縣政務(wù)服務(wù)熱線系統(tǒng)建設(shè)，為臨潭縣人民反應(yīng)訴求開辟了新通道。臨潭縣政務(wù)服務(wù)熱線系統(tǒng)以集中受理群眾的咨詢、求助、投訴、建議
發(fā)布時間：2018-02-27 點擊次數(shù)：329
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摘要：習(xí)近平主席在2018年1月5日講話中強調(diào)“時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人?！苯鹩嵧ㄜ浖e極響應(yīng)延安市12345主管領(lǐng)導(dǎo)要求，落實習(xí)近平主席講話精神，保障延安12345“人民閱卷”功能及時上線，用“信息惠民”的理念為延安人
發(fā)布時間：2018-02-07 點擊次數(shù)：286
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2018年1月27日在陜西IT企業(yè)家年會上百位企業(yè)家的見證下，金訊通12345便民熱線平臺與惠賓電子醫(yī)療預(yù)約掛號平臺戰(zhàn)略合作協(xié)議正式簽屬，2018年我們將在現(xiàn)有數(shù)十個地市區(qū)縣的12345熱線平臺上推廣醫(yī)療預(yù)約掛號服務(wù)，以科技創(chuàng)新為上千萬群眾
發(fā)布時間：2018-02-05 點擊次數(shù)：218
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新時代新氣象新作為|東勝靠譜的市民服務(wù)熱線96966！手機中國網(wǎng)百家號01-1121:46明確全面推進(jìn)依法治國總目標(biāo)是建設(shè)中國特色社會主義法治體系、建設(shè)社會主義法治國家。近日，出門辦事的李先生發(fā)現(xiàn)，路邊的路燈燈罩掉落在路旁，電線也耷拉了
發(fā)布時間：2018-01-25 點擊次數(shù)：568
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@固原人！有事就撥“12345”！2017-12-0819:4412月7日，固原市12345便民服務(wù)中心揭牌運行。固原市“12345”便民服務(wù)中心實行“一號（12345）對外、集中受理、分類處置、各方聯(lián)動、限時辦理”的工作機制，建立了集電
發(fā)布時間：2018-01-25 點擊次數(shù)：550
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潛江市“12345”市長熱線進(jìn)入試運行階段2017年12月29日上午，潛江市“12345”市長熱線啟動儀式舉行，“12345”市長熱線進(jìn)入試運行階段。市委常委、常務(wù)副市長金茂清出席。首頁>新聞>
發(fā)布時間：2018-01-25 點擊次數(shù)：1648
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“大半夜樓下施工把人吵死了么！”“我家停電了，怎么辦？”“暖氣不熱，誰負(fù)責(zé)??？”以前遇到噪音擾民、暖氣不熱、停水停電等問題，許多人找不到合理的咨詢渠道，既不了解負(fù)責(zé)相關(guān)事宜的具體單位和部門，又無法精確查找到電話號碼，遇到此類問題時往往無處訴
發(fā)布時間：2018-01-24 點擊次數(shù)：626
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潛江市12345項目經(jīng)過緊張周密的建設(shè)籌備，于2017年12月29日上午11時正式開通上線，潛江市市委常委、常務(wù)副市長金茂清同志、潛江市政府秘書長吳培軍同志出席了開幕儀式，并視察檢閱12345熱線中心，對系統(tǒng)的建設(shè)給
發(fā)布時間：2018-01-06 點擊次數(shù)：3585
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目前由金訊通自主研發(fā)的政務(wù)一號通服務(wù)平臺已經(jīng)在南鄭縣順利實施并進(jìn)入試運營階段。南鄭5412345民生熱線受理投訴、求助、咨詢、建議、表揚和其他六大類型的來電，解答民眾來自對政府部門及工作人員職責(zé)、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等
發(fā)布時間：2017-11-15 點擊次數(shù)：647
