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（電影節(jié)現(xiàn)場圖）
(第六屆海南島國際電影節(jié)官方合作伙伴認(rèn)定獎牌)
12月4日至10日第六屆海南島國際電影節(jié)在海南三亞市舉辦，以“海生萬象·光映未來”為主題，秉持“全年展映、全島放映、全民觀影、全產(chǎn)業(yè)鏈”的辦節(jié)理念，舉辦開幕式、“金椰獎”競賽、金椰論壇、大師班、展映等主體活動。本屆海南島國際電影節(jié)吸引了來自117個國家和地區(qū)的4330部影片報名參評。國際影片3356部，占比77.5%，涉及中國、伊朗、印度、巴西、俄羅斯、西班牙、法國、美國、土耳其、意大利等全球大部分國家和地區(qū)，吸引了全球的目光。作為此次電影節(jié)官方合作伙伴，金訊數(shù)智首次參與這種國際活動不僅出色的完成服務(wù)支撐而且獲得了賽事主辦方的高度認(rèn)可。
在國際文化交流方面，本屆電影節(jié)將重點以“光影交迭·文旅互鑒”為主題，致力于“紀(jì)念中法建交60周年”等各項國際文化交流活動。舉辦年度法國新片展、中法文化交流主題電影回顧展、西班牙電影周、東盟電影展、國際電影大師班等主題活動。
（一）數(shù)字智能交互系統(tǒng)：采用先進(jìn)的3D動畫與虛擬現(xiàn)實技術(shù)，內(nèi)置AI問答助手，無論是電影節(jié)的歷史背景、影片的深度解讀，還是活動介紹，交通，住宿，氣候、美食，游玩（吃住行，游購?qiáng)剩?/span>的最新動態(tài)，只需輕輕一問，即刻獲取詳盡且專業(yè)的解答。作為你的虛擬向?qū)?，不僅能在互聯(lián)網(wǎng)渠道和實體立體屏幕上與你互動，還能提供個性化推薦，讓你的電影節(jié)之旅更加個性化和有趣。
（三）智能在線客服系統(tǒng)：在線客服系統(tǒng)作為數(shù)字人客服的補(bǔ)充，主要為海南島國際電影節(jié)開通線上客戶服務(wù)交互平臺，集成智能知識庫線上咨詢、訴求單提交、進(jìn)度查詢、活動查詢、滿意度評價等，為參會游客提供全方面的咨詢、求助、投訴等在線服務(wù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一受理和閉環(huán)處理服務(wù)。至目前，智能在線客服系統(tǒng)已累計使用量達(dá)到11249次。
