金訊通受邀出席銅川專題培訓，并做重要分享報告，受到一致好評

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金訊通受邀出席銅川專題培訓，并做重要分享報告，受到一致好評

發(fā)布日期：2024-12-02 作者：金訊通點擊：

專題培訓會

近日，為進一步規(guī)范銅川市12345政務服務熱線運行管理，提升政務熱線工作水平，銅川市委網(wǎng)信辦組織全市120多個承辦單位代表參加12345政務服務便民熱線專題培訓班。金訊通總經(jīng)理韓召寧受邀出席作專題講座，市、區(qū)縣、鎮(zhèn)街辦三級聯(lián)動承辦單位以及市級各部門、中省屬駐銅各單位共130余人參加了培訓。

培訓內(nèi)容及效果

專題培訓會上，金訊通軟件韓召寧總經(jīng)理圍繞熱線工作的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)、數(shù)據(jù)治理與創(chuàng)新方向等多個方面進行了深入剖析。他首先回顧了國內(nèi)外熱線的發(fā)展歷程，強調了熱線作為政府與民眾溝通橋梁的重要作用。隨后詳細介紹了國內(nèi)熱線工作的現(xiàn)狀，以及中省領導對熱線工作的重視和指示，為與會代表指明了工作方向。

在談到熱線數(shù)據(jù)治理和創(chuàng)新方向時，更是結合金訊通軟件在數(shù)據(jù)治理領域的豐富經(jīng)驗和成功案例，為大家提供了寶貴的參考和借鑒。他強調，數(shù)據(jù)治理是熱線服務的基礎，只有確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性，才能為民眾提供更加精準、高效的服務。同時，創(chuàng)新也是熱線發(fā)展的關鍵，要不斷探索新的服務模式和技術手段，以滿足民眾日益增長的服務需求。

韓總的匯報內(nèi)容詳實、案例豐富，贏得了與會代表的一致好評。會后大家紛紛表示，通過此次培訓，不僅加深了對熱線工作的理解和認識，還學到了許多實用的操作技巧和方法。一位來自基層承辦單位的代表表示：“今天的匯報讓他受益匪淺，他對熱線工作的深入剖析和獨到見解讓我對未來的工作充滿了信心和期待?！?/span>

匯報結束后，與會代表們紛紛與韓總進行了深入交流，就熱線工作中遇到的具體問題進行了咨詢和探討。韓總也耐心地解答了大家的問題，并分享了金訊通軟件在熱線服務領域的成功案例和寶貴經(jīng)驗。同時，培訓班各區(qū)縣130多人無記名手寫留下給熱線中心留下許多意見和建議，對提升持續(xù)提升平臺運營能力具有非常大的促進作用。

專題培訓會

此次培訓會的成功舉辦，不僅展示了銅川市12345熱線在提升服務質量方面的堅定決心和扎實行動，也充分展現(xiàn)了金訊通軟件在政務服務領域的全方位服務實力。通過培訓，分級分類促進辦理，疏通堵點、破解難點，加強熱線平臺數(shù)據(jù)管理，提升政務熱線工作隊伍整體素養(yǎng)，推動政務熱線工作高水平高質量發(fā)展。金訊通軟件不僅能夠為客戶提供優(yōu)質的系統(tǒng)解決方案，還能夠為客戶提供專業(yè)的培訓和咨詢服務。

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