近日，金訊通軟件與新華三集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在數(shù)字政府、呼叫中心、12345政務(wù)熱線、智慧養(yǎng)老、數(shù)字鄉(xiāng)村等領(lǐng)域相互支撐、共享資源、協(xié)同發(fā)展。本次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署，不僅提升了雙方合作的高度，更是在渠道資源、解決方案、市場(chǎng)拓展等方面形成了互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，對(duì)增強(qiáng)雙方企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有積極意義，為金訊通軟件政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展再助力，為公司實(shí)現(xiàn)“數(shù)智轉(zhuǎn)型”發(fā)展提供有力支撐。

新華三戰(zhàn)略合作

新華三集團(tuán)是業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)字化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，致力于成為幫助客戶業(yè)務(wù)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型z可信賴的合作伙伴。新華三擁有計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等完整的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品和解決方案能力，能夠提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大互聯(lián)、大安全、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算、人工智能與區(qū)塊鏈在內(nèi)的一站式、全方位數(shù)字化平臺(tái)解決方案，支持運(yùn)營(yíng)商、政府、金融、電力、能源、醫(yī)療、教育、交通、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。

金訊通軟件與新華三集團(tuán)近期展開(kāi)多次溝通交流，總經(jīng)理韓召寧也多次赴杭州新華三總部參觀交流，在深入了解了新華三發(fā)展歷程、產(chǎn)品體系和八大數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景后，感受了新華三集團(tuán)“創(chuàng)新、激情、共享”的企業(yè)文化，金訊通軟件將與新華三一起探索AIGC技術(shù)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景，并從以下三個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行模型訓(xùn)練與場(chǎng)景應(yīng)用研究：

智能知識(shí)庫(kù)與智能交互 

AIGC對(duì)知識(shí)庫(kù)學(xué)習(xí)，對(duì)于政策文件的學(xué)習(xí)理解力更強(qiáng)，所以引入AIGC后，知識(shí)庫(kù)的搜索精準(zhǔn)度、與群眾智能交互水平均可大幅提高，讓群眾有更好的交互體驗(yàn)，更大限度使用智能化替代人工完成咨詢類訴求的應(yīng)答。

智能治理 

在熱線應(yīng)用中關(guān)于智能分派、智能分類、急難險(xiǎn)重工單識(shí)別、營(yíng)商工單識(shí)別等場(chǎng)景中，AIGC發(fā)揮了重要價(jià)值，通過(guò)訓(xùn)練AIGC大模型可以大幅降低人工成本。

智能數(shù)據(jù)專報(bào) 

近年來(lái)，熱線數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用備受關(guān)注，但數(shù)據(jù)分析專報(bào)不僅壓力大且質(zhì)量層出不窮，如將AIGC應(yīng)用到智能專報(bào)上，不管是速度和質(zhì)量，都非常值得期待。這將是行業(yè)里跨時(shí)代的一個(gè)重大變革。

本次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署，是繼金訊通軟件受邀新華三AIGC生態(tài)合作伙伴簽約后的更加深入的合作，不僅提升了雙方合作的高度，更是在渠道資源、解決方案、市場(chǎng)拓展等方面形成了互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，對(duì)增強(qiáng)雙方企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有積極意義，為金訊通軟件政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展再助力，為公司實(shí)現(xiàn)“數(shù)智轉(zhuǎn)型”發(fā)展提供有力支撐。