金訊通軟件簽約福彩中心、銀橋乳業(yè)、克州12345熱線等運維服務項目

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金訊通軟件簽約福彩中心、銀橋乳業(yè)、克州12345熱線等運維服務項目

發(fā)布日期：2022-06-30 作者：點擊：

金訊通軟件自2010年成立以來業(yè)務覆蓋全國17個省、70余個地區(qū)，服務覆蓋全國200余個政務、企業(yè)、高校客戶，并憑借深厚的技術(shù)基礎和行業(yè)經(jīng)驗、優(yōu)質(zhì)的服務獲得客戶的信任和支持。在 呼叫中心熱線領域金訊通積累了完備的開發(fā)、支持、實施、售后、培訓等服務能力，并能從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶在不同領域、不同階段提供全方位、全過程專業(yè)、創(chuàng)新、高效、可靠的服務。

近日，金訊通軟件憑借自身的行業(yè)積淀和服務能力，再次簽約銀橋乳業(yè)、福彩中心、克州12345熱線平臺等運維服務項目。

福彩呼叫中心

陜西省福彩中心“96106”客戶服務熱線于2018年底由金訊通軟件正式簽約建設，4年來累計受理群眾來電近10萬通，生成有效工單25202件。

該熱線平臺集中受理全省彩民的咨詢、投訴、舉報等服務工作，并由金訊通軟件通過大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷豐富平臺內(nèi)容，更好地服務廣大彩民，同時為全省各地市的福彩部相關(guān)事項實施有效監(jiān)管和科學分析。

金訊通軟件

（陜西省福彩中心客服平臺)

銀橋乳業(yè)呼叫中心

西安銀橋乳業(yè)集團是中國西北地區(qū)產(chǎn)銷量較大的乳制品專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，其專業(yè)的品質(zhì)、過硬的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務和良好的信譽享譽海內(nèi)外，深受廣大消費者的喜愛和信賴，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，客戶服務工作越來越重要。

銀橋乳業(yè)于2011年開始先后與我公司簽訂了銀橋液態(tài)奶產(chǎn)品客服務熱線及產(chǎn)品銷售熱線系統(tǒng)，系統(tǒng)上線十余年以來運營良好，為提高客戶質(zhì)量，提升企業(yè)形象發(fā)揮了積極的作用。近期我公司與銀橋乳業(yè)客服熱線繼續(xù)簽約運維服務，由我方持續(xù)提供相關(guān)技術(shù)服務。

（銀橋乳業(yè)）

克州12345平臺運維項目

克州12345熱線平臺于2020年11月正式上線，系統(tǒng)整合了4個縣（市）和州直38個部門的辦事指南和專業(yè)知識庫內(nèi)容，建立了覆蓋全州的統(tǒng)一聯(lián)動、便捷高效、保障有力的政務服務熱線運營體系和服務體系，運行期間累計話務量38837通，工單量17960件，為當?shù)卣莆彰袂椤⒎彰裆l(fā)揮了重要作用。

近日金訊通軟件與克州政府簽約了12345熱線運維服務項目，繼續(xù)為該熱線提供7*24小時的服務。

12345政務熱線