3月5日，新一輪新冠病毒在西安開始蔓延。

疫情發(fā)生后，市、區(qū)兩級(jí)防控部門立即采取斷然舉措，從快從嚴(yán)開展流調(diào)溯源、追蹤管理、核酸檢測(cè)、醫(yī)療救治等工作，并取得階段性成效。截止3月9日22時(shí)，西安累計(jì)確診病例25例。其中，西安新城區(qū)9例。

新城區(qū)憑借去年12月封城期間開通“抗疫民情收集”小程序的成功經(jīng)驗(yàn)，于3月9日14點(diǎn)20分再次聯(lián)系金訊通研發(fā)中心，希望在新城區(qū)原有12345政務(wù)熱線平臺(tái)的基礎(chǔ)上，立足新城區(qū)當(dāng)前實(shí)際進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，并根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)需要，擴(kuò)展應(yīng)用，開通疫情流調(diào)專線，堅(jiān)決打贏新一輪疫情防控阻擊戰(zhàn)。

技術(shù)創(chuàng)新 熱線賦能     

疫情防控必須做到科學(xué)應(yīng)對(duì)。在疫情防控過程中，流調(diào)有著極為重要的作用。流調(diào)是疾控部門通過電話調(diào)查，追蹤傳染源，發(fā)現(xiàn)和病例密切接觸的人員，從而阻斷疫情進(jìn)一步蔓延，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行流行病學(xué)分析，發(fā)現(xiàn)疾病傳播規(guī)律，控制疫情蔓延的有效手段。

面對(duì)新城區(qū)近80萬(wàn)群眾，新城12345政務(wù)熱線更好地適應(yīng)疫情防控工作需要，加之，在疫情期間流調(diào)電話號(hào)碼不固定，既有辦公電話號(hào)碼又有工作人員個(gè)人手機(jī)號(hào)碼等多樣性，導(dǎo)致在流調(diào)過程中，常常出現(xiàn)群眾不信任、不配合的情況，甚至出現(xiàn)部分群眾把流調(diào)電話誤認(rèn)為詐騙電話的情況發(fā)生，導(dǎo)致流調(diào)工作時(shí)間延誤、資源浪費(fèi)，給流調(diào)工作造成諸多不便，而且流調(diào)過程中無(wú)法留痕，對(duì)部分群眾刻意隱瞞自己行程的行為取證困難。正是基于此，新城區(qū)政府憑借近年來(lái)積累的抗疫經(jīng)驗(yàn)，通過技術(shù)創(chuàng)新，擴(kuò)展應(yīng)用，開通流調(diào)專線，進(jìn)一步增強(qiáng)流調(diào)的可信度和有效度，不斷鞏固抗疫成果。

（流調(diào)專班工作現(xiàn)場(chǎng)）

臨危受命 不辱使命    

“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”。在新一輪疫情防控期間，金訊通西安研發(fā)中心在受領(lǐng)任務(wù)后，踔厲奮發(fā)，篤行不怠，研發(fā)中心領(lǐng)導(dǎo)劉川福立即組織相關(guān)技術(shù)骨干，迅速成立攻堅(jiān)項(xiàng)目組，以舍我其誰(shuí)的精神，緊急調(diào)配相關(guān)硬件設(shè)備，并安排公司高級(jí)工程師閆力博、胡錦超、張展等人于3月9日16：30趕赴用戶現(xiàn)場(chǎng)開展工作，研發(fā)中心安排工程師4人進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，確保系統(tǒng)快速調(diào)試完成。

通過雙方的通力合作，于當(dāng)日20點(diǎn)30分左右全面完成了硬件設(shè)備集成和軟件系統(tǒng)的調(diào)試，并于23點(diǎn)15分完成系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)和壓力測(cè)試，經(jīng)反復(fù)測(cè)試驗(yàn)證，目前系統(tǒng)已達(dá)到流調(diào)工作需要。

（金訊通工程師與現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行硬件集成）

（金訊通工程師現(xiàn)場(chǎng)軟硬件聯(lián)調(diào)測(cè)試）

（金訊通線上配合工程師團(tuán)隊(duì)）

為了盡早戰(zhàn)勝疫情，3月10日8時(shí)，在新城區(qū)政府的大力支持下，金訊通工作人員憑借自己精湛的技術(shù)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)十八個(gè)小時(shí)的連續(xù)作戰(zhàn)，新城區(qū)流調(diào)專線全部準(zhǔn)備就緒。

“沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去，沒有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)?！毙鲁菂^(qū)積極應(yīng)對(duì)新冠疫情，通過科學(xué)賦能，助力疫情防控，為新城區(qū)人民的生命和健康保駕護(hù)航，為打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)夯實(shí)了基礎(chǔ)，贏得了時(shí)間。