金訊通軟件總經(jīng)理受邀出席陜西省12345熱線培訓(xùn)大會(huì)并做行業(yè)專(zhuān)題匯報(bào)

 7月13-7月15日，由陜西省政務(wù)服務(wù)中心發(fā)起并組織了“陜西省政務(wù)服務(wù)熱線業(yè)務(wù)培訓(xùn)暨工作推進(jìn)會(huì)”，本次大會(huì)由陜西省政務(wù)辦公廳、陜西省各委辦局相關(guān)熱線負(fù)責(zé)人、陜西省11個(gè)地級(jí)市及楊凌示范區(qū)的熱線負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)參加，金訊通軟件技術(shù)有限公司總經(jīng)理韓召寧受邀出席了會(huì)議，并以行業(yè)資深專(zhuān)家身份向與會(huì)代表做了《12345建設(shè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)速覽》的專(zhuān)題報(bào)告。

  本次大會(huì)旨在通過(guò)陜西省級(jí)12345熱線平臺(tái)的建設(shè)，推進(jìn)全省各地市政務(wù)熱線的協(xié)同發(fā)展，會(huì)議以省級(jí)平臺(tái)建設(shè)為中心，以各地市12345熱線經(jīng)驗(yàn)交流、協(xié)同發(fā)展為主題，并邀請(qǐng)了行業(yè)知名企業(yè)、專(zhuān)家進(jìn)行了技術(shù)分享和匯報(bào)，旨在通過(guò)交流與學(xué)習(xí)提升陜西省政務(wù)熱線的整體水平，積極促進(jìn)政務(wù)熱線在民生服務(wù)、社會(huì)治理、輔助決策領(lǐng)域發(fā)展更大價(jià)值。

本次培訓(xùn)會(huì)議邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)12345政務(wù)熱線領(lǐng)域知名專(zhuān)家零點(diǎn)有數(shù)袁岳博士出席，袁岳博士發(fā)表了《后疫情時(shí)代政務(wù)熱線高質(zhì)量發(fā)展之路》的精彩演講，分析了12345熱線發(fā)展趨勢(shì)、疫情期間熱線發(fā)揮的作用和存在問(wèn)題以及問(wèn)題背后原因，對(duì)陜西省政務(wù)熱線發(fā)展給出前瞻性、科學(xué)化的指導(dǎo)建議。

緊接著由金訊通軟件公司總經(jīng)理韓召寧作為熱線建設(shè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐者進(jìn)行了《12345建設(shè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)速覽》的專(zhuān)題報(bào)告。韓總以“熱線十年”開(kāi)題，向與會(huì)代表匯報(bào)了金訊通軟件十年來(lái)在政務(wù)熱線發(fā)展、創(chuàng)新領(lǐng)域的成果和經(jīng)驗(yàn)，特別對(duì)疫情之中金訊通親身參與的熱線疫情防控工作以及疫情之后熱線建設(shè)運(yùn)營(yíng)的新動(dòng)態(tài)、新方向做了詳細(xì)的匯報(bào)，并以全國(guó)50余地區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)熱線發(fā)展中在AI、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)格結(jié)合、政務(wù)服務(wù)結(jié)合以及便民服務(wù)應(yīng)用等領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)行了分享和匯報(bào)。

     此次能夠受邀參加此次由陜西省政府組織的12345熱線培訓(xùn)大會(huì)并做行業(yè)技術(shù)匯報(bào)是我公司長(zhǎng)期從事12345政務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，也是金訊通軟件公司全國(guó)50余個(gè)地區(qū)12345熱線建設(shè)運(yùn)營(yíng)實(shí)力的體現(xiàn)。

    我們將繼續(xù)堅(jiān)持“聚焦12345熱線及社會(huì)治理大數(shù)據(jù)領(lǐng)域”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，以“聚焦公眾服務(wù)，專(zhuān)注社會(huì)治理”為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保障好12345熱線平臺(tái)的技術(shù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，確保各地市12345政務(wù)熱線在暢通訴求渠道、解決群眾問(wèn)題，助力社會(huì)治理，輔助政府決策方面發(fā)揮積極作用。