金訊通攜手西安交大共啟社會治理大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)學研合作新篇章

    2020年4月9日下午，西安交通大學公共政策與管理學院副教授，中國地方政府創(chuàng)新研究中心研究員閻波老師蒞臨西安金訊通軟件技術有限公司考察指導，與金訊通軟件管理團隊就12345政務熱線大數(shù)據(jù)在民生服務及社會治理領域的應用展開深入交流，對政務熱線數(shù)據(jù)的挖掘分析、熱線運營管理領域相關行業(yè)標準建設問題進行探索和溝通。

    通過交流雙方達成合作意向，擬聯(lián)合成立社會治理大數(shù)據(jù)研究中心，以金訊通軟件各地12345政府熱線客戶實際需求為切入點，結合西安交通大學公共管理學院在社會治理領域的理論研究成果，為全國各地特別是中西部城市的12345熱線提供數(shù)據(jù)分析挖掘服務與運營指導服務，實現(xiàn)政府需求、高?？蒲谐晒c企業(yè)產(chǎn)品技術研發(fā)的產(chǎn)學研深度融合，用西安交大公共管理學院相關科研成果為金訊通賦能，助務金訊通有效解決客戶服務中的技術難題和運營管理難題，更好的服務全國各地的12345政務熱線客戶，有效促進政府熱線數(shù)據(jù)在社會治理、輔助決策領域的廣泛應用。

本次交流由金訊通軟件公司創(chuàng)始人兼總經(jīng)理韓朝寧親自主持，金訊通軟件技術總監(jiān)、市場總監(jiān)等核心主管共同參與。韓朝寧總經(jīng)理作為交大校友對母校老師的蒞臨指導表示熱烈歡迎，并親自向閻波老師及學生代表匯報了金訊通軟件在12345政府服務領域的產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣、技術創(chuàng)新方面的工作成果，特別對疫情期間群眾訴求大數(shù)據(jù)分析方面的工作進行了詳細介紹。與此同時也對目前在客戶服務中遇到的數(shù)據(jù)分析挖掘技術問題以及行業(yè)運營管理標準化問題進行了總結，對12345政務熱線發(fā)展方向以及12345民生訴求數(shù)據(jù)在城市管理、社會治理和政府工作績效管理方面的應用提出了自己的見解和想法。

閻波教授深入了解金訊通行業(yè)發(fā)展情況后對公司的經(jīng)營理念、產(chǎn)品定位和12345大數(shù)據(jù)分析給予了充分肯定，并分享了他多年以來在政府創(chuàng)新研究、績效管理以及數(shù)據(jù)分析領域的研究成果，對金訊通的產(chǎn)品研發(fā)方向提供了寶貴意見和建議，鼓勵金訊通加快發(fā)展、積極開拓市場，利用好12345熱線數(shù)據(jù)資源，為各地政府的社會治理和城市管理發(fā)揮積極價值，愿與金訊通軟件展開深入的產(chǎn)學研合作，用理論科研成果助力金訊通的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務提升。

通過此次與閻波教授交流，使我們在社會治理大數(shù)據(jù)應用方面思路更開闊，讓我們對12345熱線數(shù)據(jù)的分析挖掘更有信心。這已經(jīng)是雙方第二次正式交流溝通，早在2020年1月8日，韓朝寧總經(jīng)理受閻波老師邀請赴西安交通大學院公共管理學院參與社會治理、政務改革、技術創(chuàng)新以及大數(shù)據(jù)應用領域的學術交流，并對在校博士生、研究生做了《社會治理與民生服務大數(shù)據(jù)應用》的專題報告。通過報告向閻波老師和其所帶的博士生、研究生團隊講解了12345政務熱線數(shù)據(jù)在民生服務及社會治理領域的應用開發(fā)情況，并向閻老師及其團隊表達了校企合作、產(chǎn)學研結合的研究需求。

經(jīng)過后來雙方多次的交流溝通，通過本次閻老師蒞臨金訊通的考察指導，雙方對企業(yè)應用實踐與高?？蒲谐晒暮献鬟_成了高度共識。這是金訊通攜手零點有數(shù)共建政務大數(shù)據(jù)智能合作中心之后又一創(chuàng)舉，我們堅信在閻波教授理論研發(fā)成果的指導支撐下，金訊通軟件在社會治理大數(shù)據(jù)分析挖掘領域以及政務熱線行業(yè)運營管理領域的產(chǎn)品研發(fā)和技術服務必將會有質的飛躍。

作為國內(nèi)專注12345熱線建設與運營服務的企業(yè)，金訊通軟件能受到西安交通大學社會治理研究領域專家老師的支持和鼓勵我們深感榮幸，我們將不忘初心砥礪奮進，用實際行動回報所有支持、關心、鼓勵我們的各位專家和各界朋友。

2019年開始金訊通積極投入行業(yè)智能大數(shù)據(jù)研究工作，與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)零點有數(shù)、美林大數(shù)據(jù)展開了行業(yè)應用與技術研究領域的戰(zhàn)略合作，在12345數(shù)據(jù)源研究、數(shù)據(jù)分析方法探索、數(shù)據(jù)專報、數(shù)據(jù)可視化領域取得了突破性的成果。

本次與西安交通大學院閻波老師的合作將會開啟我們在社會治理大數(shù)據(jù)研究領域的新篇章，我們堅持“技術創(chuàng)新，信息惠民”的經(jīng)營理念，用產(chǎn)品創(chuàng)新和技術服務回報客戶，讓12345熱線數(shù)據(jù)在民生服務、社會治理、輔助決策領域大放光彩！

附：閻波老師簡介

閻波（西安交通大學副教授，碩士生導師），中共正式黨員，西安交通大學副教授、碩士生導師，中國地方政府創(chuàng)新研究中心副主任

2006年4月至今，西安交通大學績效管理研究中心研究員

2011年5月至今，西安交通大學中國地方政府創(chuàng)新研究中心研究員

2013年11月至今，中國留美公共管理學會（China-America Association for Public Affairs）會員

2015年2月至今，美國中西部政治學會(Midwest Political Science Association)會員

2015年12月至今，美國城市事務學會(Urban Affairs Association)會員

2016年9月至今，中國科學學與科技政策研究會區(qū)域創(chuàng)新專業(yè)委員會委員。

研究領域
    [1] 績效管理與問責
    [2] 科技政策與管理
    [3] 組織創(chuàng)新
    [4] 公共組織理論

科研項目
    先后主持3項國家自然科學基金項目，主持陜西省軟科學項目1項，主持和參與其它科研項目十余項，曾獲陜西省第十次哲學社會科學優(yōu)秀成果獎，多次參加境內(nèi)外學術交流活動。主持和參與的代表性研究項目包括：
[1] 71473190, 問責機制何以奏效？面向公共部門政策執(zhí)行的實證研究 , 國家自然科學基金項目, 2015-1~, 負責人, 縱向項目
[2] 13JZD015, 創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略與科技創(chuàng)新支撐研究 , 國家教育部項目, 2013-1~, 骨干成員, 縱向項目
[3] 2012KRM101, 事業(yè)單位法人績效評估研究：以陜西省為例 , 其他, 2012-1~2013-1, 負責人, 縱向項目
[4] 71103140, 問責制度何以影響地方政府績效——目標責任制情境下的“問責悖論”研究 , 國家自然科學基金項目, 2012-1~, 負責人, 縱向項目
[5] 71173167, 效能建設、創(chuàng)新擴散與績效改進：面向中國地方政府的實證研究 , 國家自然科學基金項目, 2012-1~, 負責人, 縱向項目
[6] sk2010002, “問責悖論”的探索性研究：以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為例 , 其他, 2010-1~2011-1, 負責人, 縱向項目
[7] 70873092, 目標責任考核、財政管理與組織創(chuàng)新——面向中國地方政府績效改進的實證研究 , 國家自然科學基金項目, 2009-1~2012-1, 骨干成員, 縱向項目
[8] J0910014, 科學基金研究類項目績效評估研究——以面上項目為例 , 國家自然科學基金項目, 2009-1~2010-1, 負責人, 縱向項目
[9] J0910011, 科學基金資助與管理績效國際評估研究 , 國家自然科學基金項目, 2009-1~2010-1, 骨干成員, 縱向項目
[10] 70573083, 行風評議何以改進組織績效：面向中國地方政府的實證研究 , 國家自然科學基金項目, 2006-1~2009-1, 骨干成員, 縱向項目
[11] 05JJD790098, 政府公共部門績效評估體系研究——理論、方法和路徑選擇 , 國家教育部項目, 2005-1~2008-1, 骨干成員, 縱向項目
[12] 70203009, 地方政府績效評價與最佳管理實踐研究 , 國家自然科學基金項目, 2003-1~2006-1, 骨干成員, 縱向項目
[13] 03CZZ006, 基于最佳管理實踐的地方政府績效考評研究 , 國家社會科學基金項目, 2003-1~2005-1, 骨干成員, 縱向項目
[14] R200227, 西安市區(qū)縣政府績效評價研究 , 其他, 2002-1~2008-1, 骨干成員, 縱向項目。