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榆林市12345便民服務熱線順利上線

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榆林市12345便民服務熱線順利上線

發(fā)布日期:2019-05-06 作者: 點擊:

榆林市12345便民服務熱線順利上線

    榆林市位于陜西北部是陜西省第二大經(jīng)濟強市,也是中國經(jīng)濟百強市,國家新能源示范城市。近年來榆林市政府大力推進政務服務建設,在智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+民生服務等領(lǐng)域不斷加大投入,此同時也積極響應中央和陜西省關(guān)于12345一號通熱線建設的文件要求,積極籌建榆林市12345便民服務熱線。金訊通軟件憑借在該領(lǐng)域雄厚的技術(shù)實力、豐富的建設運營管理經(jīng)驗以及本地化服務快速響應的優(yōu)勢,攜手榆林大數(shù)據(jù)公司順利承接了此項目。 

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    目前系統(tǒng)前期建設工作已完成,座席培訓、市直區(qū)縣部門培訓等各項工作已順利完成。

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    此項目建設過程中金訊通項目小組嚴格遵守項目操作流程,按照現(xiàn)場勘察、需求溝通、設備采購、安裝調(diào)試、人員培訓、駐場軟件完善等一系列作業(yè)規(guī)范流程順利完成了各項工作,確保系統(tǒng)在兩周內(nèi)順利成了切換上線的一系列工作,我方人員的專業(yè)與敬業(yè)精神受到了客戶的高度評價。

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    目前該項目前期工作已完成,后續(xù)軟件功能完善、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦及部門科室等三級部門培訓將陸續(xù)開展。金訊通軟件公司將繼續(xù)秉承“技術(shù)創(chuàng)新、信息惠民”的經(jīng)營宗旨繼續(xù)努力,做好后續(xù)服務工作。

    截止2019年4月,金訊通已累計在全國完成40余個地市區(qū)縣的12345政務熱線建設,服務群眾突破1億人,因此后續(xù)的服務質(zhì)量和系統(tǒng)穩(wěn)定性運營要求將成為一個新的挑戰(zhàn),金訊通全體同仁將秉承著“以客戶為中心,以奮斗者為本”的經(jīng)營宗旨繼續(xù)努力,做好技術(shù)服務保障,確保各地的12345熱線穩(wěn)定運行,為各地民生服務發(fā)揮積極作用。

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